u“茵茵姐，我，我……”回到办公室小孙还在纠结说错话的事情。
徐佳茵见她表情古怪，这才意识到自己哪里肯定是让小孙误会了。
“小孙，我真的没有怪你的意思，而且不打算继续巡店，也不是因为你抱怨了那么一句，才决定的。”徐佳茵笑笑，继续解释说：“咱们刚才聊宣传单页时，我突然有了一个想法……”
“茵茵姐，你这么快就有想法了？”小孙既惊讶又高兴，顿时把自己的烦恼全部抛到了九霄云外。
“是，你看我们在网上商城投放商品也可以做。”徐佳茵说着话，把带回来的宣传单页摊在了桌上：“就像你说的那样，顾客买东西很多时候只是一时冲动，当然了，咱们不能利用这点，把不好的商品卖给顾客……”
“你说的没错，咱们华鲜不做这样的事情！”小孙点点头，坐在徐佳茵对面，打开了自己的小本本。她们两个人虽然已经在总部工作过一段时间了，可是与网上商城相对应的部门却一直没有成立。她们也只好继续挂靠在全国营运中心下面，到现在连个正式的工位都没有。
此时此刻，她们把自己关在一间小型会议室里，两人之间隔着一张圆形的会议桌。
“所以我在想，我们要不要把惠员之家的商品砍去一半，然后只在上面销售畅销商品，并给每一款商品留出充足的版面做展示。”徐佳茵边说边在宣传单页上，用圆珠笔画着想象中的网页布局。
小孙盯着徐佳茵画出的“网页”端详了一会儿，嘴角浮起了笑，激动的说：“这样每一款商品都可以好好的展示，给人一种，一种……”那个词儿已经到了嘴边，她却怎么也想不来了。
“给人一种精品商城的感觉，是不是？”徐佳茵微微一笑。
“对，就是这个意思，我觉得网上商城就该这么做，要不然拿什么吸引顾客啊，一味的搞低价营销吗？！”
小孙摇了摇头，她对“低价营销”十分的看不上。前几年在徐佳茵的鼓励下，她也读了夜大，现在已经拥有了市场营销学的本科学历，肚子里有了专业知识，她的眼光已经远远高于普通店员了。
“没错，价格战早就过时了，不能再走老路了。”徐佳茵蹙了蹙眉，咬着嘴唇不说话了。
“茵茵姐，有什么为难的吗？”小孙问，她对徐佳茵很了解，一般来说徐佳茵露出这样的表情，一定是在权衡着利弊。
“我有些担心商品种类少了，一旦销量上不去，就麻烦了。”
“是啊，这还真是个问题。”小孙叹息了一声，想了想说：“我觉得目前最重要的还是要想办法提升惠员之家的人气，客流量上去了，你的担心应该就不存在了吧。”
“话不能这么说，商品和版面布局还是很重要的，你想想惠员之家的客流是怎么下来的，还不是因为商品缺乏规划，版面又没有经过精心的设计？”
“也是，怎么感觉这就是一对不可调和的矛盾啊。”小孙都有些绝望了。她在小本本上画了一个圆圈，又在圆圈上打了个大大的叉。
“不是矛盾不可以调和，而是我们还没有找到两者之间的平衡点。”徐佳茵说，拿起计算器噼里啪啦的按了起来。
小孙左双手托着腮帮，盯着她看了一会儿，喃喃的说：“要我说惠员之家这个名字早就应该换了，太土了，一点都不吸引人。”
“换肯定是要换的，只是换什么名字呢？”徐佳茵停下手里动作，抬头看了她一眼，像是忽然想起来似的问：“我让你向大家征集网上商城的名字，有反馈的吗？”
“有，太多了，只是，哎……”小孙摇了摇头。
徐佳茵说：“你别一句话把所有人都否定了，这样吧，你先从那里面找出二十个你自己觉得还凑合的，然后把征集到的所有名字都发我，我自己也选二十个，到时候咱们再碰碰，看看能不能碰出火花来。”
“行，我现在就弄。”
小孙收起本子，打开了公司配给她们两人的那台笔记本电脑。
徐佳茵是去年后半年带着小孙来的总部，到现在已经快一年了。在这将近一年的时间里，她们做了大量的调研工作，也储备了不少有关网上商城的知识和技能。
在她们刚来的前半年，很多人都以为徐佳茵会对“惠员之家”做大刀阔斧的改革，谁知道她竟然干的都是这些鸡毛蒜皮的小事。时间一长，各种说法很快冒了出来，其中传的最凶的是：进总把徐佳茵调过来根本就不是为了力挽狂澜，而是在做网站关闭前的清算。
即使是这样的传言也没能持续多久。京城奥运会一到来，大家已经很少谈论惠员之家了，甚至许多人都忘了还有两个女人在为“惠员之家”的前途奔走着。
“茵茵，我请你们来，不是为了拯救惠员之家，而是要帮华鲜找到互联网时代的生存之道。”
“我希望你们完成工作的时候，给出的是一份蓝图，在这个蓝图里，我们可以看到新的营销模式，也可以看到新的增长点。”
“对于你们的工作能力我从来没有怀疑过，我唯一担心的是你们能不能耐得住寂寞，经得住流言蜚语……”
罗斯进说过的话时长在徐佳茵耳畔回响。正是在这些话，还有她们强大的毅力支持下，她们才坚持到了现在。
其实单就惠员之家来讲，问题还是很明显的。
首先，网站的名称和购物体验不好。很多会员反应这个网站名字土，长的丑，还不好用。第二，售卖的商品和门店里的东西没有什么差别，基本上毫无特色可言。
第三点最复杂，涉及到了整个销售支持系统。简单来说就是商品出库、发货，客户服务等工作没有专人跟进，出了问题经常相互扯皮。绝大多数顾客都是因为买了东西，不但好长时间拿不到手，而且还生了一肚子气，才愤怒的放弃了惠员之家。
最后一点，网站的宣传。人们都说酒香不怕巷子深，其实这个说法早就过时了。按照商业社会的通行法则，即使再好的酒，也需要有效的宣传和推广。惠员之家刚成立的时候还在电视、报纸、杂志上铺天盖地的打了好几次广告，可是时间一久，大家的热情衰退了，就连最基本的宣传也没为惠员之家做过。
如果只是为了拯救惠员之家，大刀阔斧的改革或许真的有用。然而，徐佳茵两人要做的却是为整个华鲜破局。
“路漫漫其修远兮，吾当上下而求索……”
每每想到这些，徐佳茵不禁记起了楚国诗人屈原的名句。