接过刘镪东递过来的水杯稍微抿了一口后,安心随手放下了水杯,笑眯眯地说道:“现在只有我们两个人了,我就叫你镪东没问题吧?”
刘镪东哑然失笑:“当然没问题,不过我还是叫您安总吧,原因您应该懂得!”
安心会心一笑!
自己这名字还真没有亲切点的叫法!
安先生?安总?小安?小心?
或者直接叫安心?
总不能叫小安安或小心心吧?狗头.jpg
数来数去,最后还是安总这个称呼最合适!
“安总就安总吧,其实再过十年的话,叫老安也不错,哈哈哈!”
“哈哈!”
刘镪东一时间也是有些忍俊不禁,但随即有些唏嘘地说道:“安总,十年后,您才三十二岁,正是风华正茂的年纪,还有大好时光去享受!”
“而我就不一样了,到时已经四十二岁了,有句话怎么说来着?”
“四十不惑,人生路已过半程啊!”
“别说,我现在还真希望可以跨越时空,去十年后看看那时的自己到底过得怎样!”
安心乐了!
巧了不是,我还真就知道那时的你过得怎样!
十年…哦不,九年后,你将会迎娶一位全网知名的小娇妻,接着马不停蹄地生了个儿子,然后又搭上了移动互联网的快车,成功晋升为身价数百亿的超级富豪!
嗯,可惜在2018年的时候,因为一次桃色事件栽了个大跟头!
而且这次桃色事件还给广大网友提供了一东、超级赛亚人等等经久不衰的热梗…
当然,这是前世的时候,刘镪东的人生走势!
而这辈子,刘镪东连京东都卖了,显然已经没有机会重走前世的老路了!
安心扬了扬嘴角,笑眯眯地说道:“镪东,别感叹时光了,没什么意义!”
“我们还是要立足当下,脚踏实地走好每一步,只有这样,十年后,我们才不会后悔虚度光阴!”
“没错!”刘镪东赞同地点了点头:“那安总,你可以说说微时代的电商计划了!”
稍微整理一下思路后,安心开口说道:“镪东,我先问你一个问题,先不管是c2c模式还是b2c模式,如果只想单纯做好一家电商平台的话,什么最重要?”
刘镪东想也不想直接脱口而出:“用户和供应链!”
安心先是微微点了点头,但很快又摇了摇头:“镪东,其实你说的用户和供应链这两个点没有错,但还是还不够!”
“我自己琢磨一段时间后,摸索出了一套电商平台四大核心要素的总结,我把它称为电商四要素!”
刘镪东有点疑惑不解:“电商四要素?”
“对!”
安心点了点头:“用户、运营、支付、供应链,就这四个核心要素!”
刘镪东喃喃细语道:“用户、运营、支付、供应链?”
“没错!”
“接下来,我慢慢解释,你听一下看看有没有什么问题!”
“首先说用户,其实说白了就是用户服务,平台需要根据用户的相关使用习惯和需求,形成相关用户模型,然后不断优化整个服务流程,争取最大限度提高用户的留存率和提升用户对平台的忠诚度!”
“运营的话,要做的事就多了,市场分析、客户分析、平台运营、策划活动、营销推广、制订发展策略等等,其实都是运营的范围之内的事情!”
“但我觉得只要抓住营销推广和平台运营这两点下狠功夫就行了!”
“营销推广是为了拉新客户,平台运营则是为了留住客户!”
“这两点相辅相成,只要做好、做到极致的话,那平台的运营就成功了一大半!”
“至于支付,啧,这个真的非常非常非常非常非常重要!”
“千万不要以为我在小题大做!”
“我说句难听的,现在大部分电商平台一点长远眼光都没有,他们正在使用的支付渠道简直就是垃圾!”
“线下电汇、点卡支付、q币支付!”
“不是,这tm都什么年代了?他们竟然还在搞这种落后的支付渠道!”
“说真的,这种平台未来要是没被淘汰的话,那简直天理难容!”
“当然,虽然行业内的蠢货很多,但聪明人也不少!”
“我发现不少聪明的平台已经意识到支付便利带来的好处了,所以要么接入了网银渠道,要么开始搭建自己的支付体系!”
“比如阿里巴巴,他们旗下那个支付宝,其实就是一套独有的支付体系!”
“至于搭建自己的支付体系有哪些好处,我就说三个:优化用户的支付体验、海量的交易资金沉淀、未来拓展金融业务的可能性!”
“光是这三个好处,就足以让我们微时代搭建自己的支付体系了,而且是必须立刻开始相关工作,不能拖!”
“至于最后的供应链,这个更复杂,还得先区分c2c平台还是b2c平台,平台模式的不同,导致供应链侧重的方向也不同。”
“拿之前选择b2c模式的京东举个例吧!”
“首先我们先明确什么是b2c模式,通俗点来讲就是商对客,即终端商家直接向消费者销售商品或服务。”
“那这种情况下,京东想走b2c模式只有两条路可以走:要么打通终端商家渠道,邀请终端商家入驻开店,要么打造自营商城的货源供应链!”
“实际上,京东既没吸引力也没资源打通终端商家渠道,那之前走的路只能是打造自营商城的货源供应链!”
“如果我没记错的话,京东的货源是先在线下市场进行打包采购,然后再分类挂到京东上加价售卖的,对吧?”
刘镪东停下了正在记录的笔头,抬头回复道:“是的,京东在售的3c产品全都是从京城各大电器市场打包采购的!”
“别看我们前三季度卖了5000多万的货,但扣除货款、仓储、物流、活动打折等各项运营支出后,我们还亏了100多万!”
“说实话,您要是晚来一两个月的话,京东可能就要撑不住倒闭了!”
安心对此并不感到奇怪。
b2c模式的电商平台,有一个算一个,压根不可能存在短期盈利的可能性!
亚马逊牛逼吧?
全球最大的b2c电商巨头!
猜猜它花了多少年才开始盈利?
整整二十年!
亚马逊能盈利还是多亏了云计算业务的暴利,而电商业务仍然在持续性亏损中… 。