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43看书 > 现代言情 > 烟火人间事,毕家岁月长 > 第14章 公司内部矛盾

毕超凭借着在学术领域沉淀的扎实功底,以及历经岁月磨砺出的那股子干练与冲劲,满怀憧憬地踏入了一家颇具规模、在行业内声名赫赫的企业。彼时,站在那光洁明亮、充满现代气息的写字楼前,他深吸一口气,胸膛中满是对未来职业征途的炽热期待,仿若一位踌躇满志的航海者,望着无垠海面,准备在这片商业的汹涌海洋、职场的繁茂丛林里,扬起理想的风帆,开拓属于自已的一片天地。然而,现实却如同一记闷棍,公司内部那错综复杂、仿若乱麻般盘根错节的矛盾纠葛,恰似隐匿在暗处、暗藏锋芒的荆棘丛,时不时猝不及防地勾住他前行的脚步,抛出一道道棘手至极、令人头疼不已的难题。

入职伊始,部门之间那泾渭分明、仿若“楚河汉界”般严苛的壁垒,就毫不留情地给了他一个下马威,让他初次见识到这职场“江湖”的复杂与险峻。市场部与研发部,简直如同两个针锋相对、水火不容的“独立王国”,各自秉持着截然不同的行事理念与价值标尺,在公司的业务版图上激烈“碰撞”。

市场部的主管王强,是个急性子,眼睛里时刻闪烁着对业绩数字的狂热追求。在他看来,市场如战场,战机稍纵即逝,必须得让研发部像被上了发条的机器,高速运转起来,第一时间产出迎合潮流的产品。每次与毕超碰面商讨新品事宜,他都像只热锅上的蚂蚁,语速极快,手在空中挥舞着比划,“毕超啊,你看看现在外面竞争多激烈!客户都在眼巴巴盼着咱们出爆款,研发部动作再这么慢吞吞,市场份额都得被对手抢光咯,咱们可等不起啊!”言辞间满是焦虑与急切,仿佛慢一秒,公司就会陷入万劫不复之地,那模样,好似一个在前线督战,眼看着胜利果实即将被他人夺走的将领,满心着急上火,却又使不上劲。

研发部的技术大拿李宏,沉稳内敛,戴着副黑框眼镜,镜片后的双眼透着对技术的痴迷与执着。他常窝在实验室里,周围堆满了各类仪器和密密麻麻的图纸,对外面市场的喧嚣充耳不闻,一心扑在产品的精研细磨上。当听到市场部那些“无理”要求时,他先是皱皱眉,继而推推眼镜,内心泛起一阵无奈与愤懑,“哼,他们懂什么!技术研发是严谨的科学过程,哪能像变魔术一样,说改就改,说快就快。这么瞎折腾,纯粹是把好产品往火坑里推,只为了那点短期利益,太鼠目寸光了!”在他心里,产品就像自已精心呵护的孩子,怎能被随意“催熟”,破坏了原本的品质与技术完整性,一想到这儿,他便气不打一处来,对市场部的抵触愈发强烈。

毕超恰好身处产品衔接这一关键岗位,恰似一位身处两军火拼中间地带的“信使”,既要精准传达市场部那如急风骤雨般的需求,又得紧密跟进研发部那如蜗牛踱步般沉稳却缓慢的进度,结果常常被无情地夹在中间,饱尝两边施加的夹板气。就拿那次筹备新款智能穿戴设备上市来说,市场部瞅准了竞争对手新品发布后市场对轻薄设计、长续航功能的热烈追捧,火急火燎地要求研发部在短短两个月内,将产品厚度削减至行业极限,电池续航提升 50%,并且要加入当下最流行的健康监测模块,每天夺命连环催,电话、邮件如同雪花般飞向毕超。毕超每次接到王强电话,心里都“咯噔”一下,压力瞬间如潮水般涌上心头,“这可怎么协调啊,两边要求差距这么大,研发部肯定不乐意,可市场部这边又逼得紧,我这夹板气受得,真是里外不是人呐!”他只能硬着头皮,一次次穿梭在两个部门之间,口干舌燥地解释、劝说,心力交瘁,可两边却都梗着脖子,谁也不买账,产品方案推进艰难,多次陷入僵局,像一辆深陷泥沼的豪车,空有一身动力,却动弹不得。

办公室政治那隐匿在平静湖面下的暗流涌动,更是如同一块沉甸甸的“心病”,压得毕超喘不过气来。公司的中层领导们,为了那有限的几个晋升名额,宛如一群在权力“角斗场”上厮杀的勇士,激烈竞争,拉帮结派,精心划分着各自的“势力范围”,试图构筑起坚不可摧的“权力堡垒”。

毕超因自身工作能力出众,业务上屡创佳绩,如同一块散发着诱人光芒的“璞玉”,被多方势力觊觎,都妄图将他拉入自已的阵营,成为手中的一张“王牌”。A 经理为人世故圆滑,深谙职场“厚黑学”,常常私下约毕超去高档餐厅,酒过三巡、菜过五味之后,便开始旁敲侧击地暗示给予各种“好处”,旁着胸脯信誓旦旦地承诺,只要毕超在关键的项目投票、高层决策会议上“站队队伍”,日后升职必定优先推荐,各类优质项目资源也会源源不断地向他倾斜,那眼神里闪烁的精明与期待,让毕超心里很不是滋味,“我来这是想凭本事做事的,不是搞这些歪门邪道,可拒绝了他,以后工作怕是不好开展,真是进退两难啊!”他内心满是纠结与厌恶,但脸上还得挂着礼貌性的微笑,婉拒这份“好意”。

B 主管则是个手段狠辣、性格乖张的主儿,见毕超对 A 经理的拉拢不为所动,便使出阴招,在日常工作中故意使绊子,专挑毕超忙得脚不沾地的时候,给他派下繁重复杂的杂务,什么整理历年项目档案、核对琐碎财务数据之类的,还鸡蛋里挑骨头,对他辛苦完成的工作成果百般刁难,不是指责报告格式不对,就是挑剔数据分析不够深入,极尽打压之能事,妄图逼迫毕超就范,乖乖归到自已的麾下。毕超每次面对 B 主管无端指责时,怒火在胸腔中熊熊燃烧,“太欺负人了!我一心扑在工作上,没招惹谁,就因为不参与他们这些破事儿,就要被这么整,这职场怎么这么黑暗!”可他深知冲动无济于事,只能强压怒火,默默忍受,继续寻找破局之法,职业发展无端受阻,满心的愤懑与无奈如同即将喷发的火山,在胸腔中汹涌翻滚。

同事间因利益纷争而引发的矛盾,同样棘手得让人头疼,宛如一颗颗埋在职场道路上的“暗雷”,一不小心就会引发一场“爆炸”,将原本和谐的团队氛围炸得粉碎。公司现行的奖励机制与项目紧密挂钩,但凡重大项目取得成功,团队成员便能收获颇为丰厚的奖金、获得宝贵的晋升机会,这无疑像一块散发着迷人香味的“蛋糕”,引得众人垂涎欲滴,也让原本并肩作战的同事们,在利益的诱惑下,渐渐迷失了方向,露出了“獠牙”。

在那次堪称公司年度重头戏的核心产品升级项目中,团队成员们本应像紧密咬合的齿轮,齐心协力、默契配合,推动项目一路向前。可谁能料到,临近项目收尾的关键阶段,矛盾却如火山喷发般骤然爆发,将整个团队卷入了混乱的“风暴眼”。负责文案策划的小李,平日里看着斯斯文文,实则暗藏心机,为了凸显自已在整个项目中的功劳,在向高层汇报的材料里大肆夸大个人贡献,将原本团队共同研讨敲定的创意方案,说成是自已一人苦思冥想的成果,对其他成员在市场调研、技术支持、设计优化等方面的付出轻描淡写、一笔带过。他在写那份汇报材料时,心里还暗自得意,“哼,这次要是能让领导看到我的‘本事’,升职加薪还不是手到擒来,他们那些人干的活儿,哪有我这文案出彩,功劳得归我大头!”完全不顾及团队协作的成果,沉浸在个人的利益幻想中。

技术骨干老张,作为项目的“技术担当”,承担了核心代码编写这一艰巨任务,没日没夜地泡在实验室,熬得双眼通红、头发大把大把地掉,本以为能凭借这份苦劳收获与之匹配的丰厚回报,可看到奖金分配方案时,却发现自已与那些只是做些辅助性工作的普通成员奖金差距并不大,顿时觉得心灰意冷,内心满是委屈与不甘,“我付出这么多,差点把命搭进去,就换来这点钱?他们轻松打打杂,居然和我拿差不多的,太不公平了,这活没法干了!”于是心生不满,索性玩起了消极怠工,拒绝配合项目最后的系统调试工作,导致项目交付时间大幅延迟,客户的不满与投诉如潮水般涌来,整个团队瞬间陷入了信任危机的“泥沼”,成员之间相互猜忌、指责,往昔的团结协作荡然无存。毕超作为项目协调人,眼睁睁看着自已苦心经营、倾注无数心血的团队凝聚力一朝瓦解,只能四处奔走“救火”,安抚客户、劝解同事,那阵子忙得像个不停旋转的陀螺,可内心的疲惫与无力却如影随形,几乎将他压垮。

资源分配不均,这一职场“顽疾”,宛如一颗滴答作响、随时可能引爆的“定时炸弹”,时刻潜伏在职场的角落里,只需一丁点火星,就能点燃众人心中的不满情绪,引发一场“职场地震”。老业务部门凭借着多年在公司打下的深厚根基、积累的丰富人脉,仿若一群拥有“免死金牌”的“特权阶层”,在资源分配的盛宴上,总能大快朵颐,设备更新换代优先满足,哪怕是一些性能依旧良好、只是稍显陈旧的设备,也能以“保障业务稳定性”为由轻松换新;人力补充更是不遗余力,只要他们喊一声缺人手,人力资源部门便会在最短时间内为其输送新鲜血液,哪怕其他部门正为人才短缺急得团团转。老业务部门的负责人赵总,每次申请资源时,都带着一种理所当然的优越感,“我们老部门可是公司的顶梁柱,多年来立下汗马功劳,这些资源是应得的,新部门那些还没成型的业务,先往后靠靠吧。”在他心里,新部门不过是些“毛头小子”瞎折腾的试验田,哪能和他们老资格抢资源。

反观新成立的创新业务部,就像一群嗷嗷待哺、在寒风中瑟瑟发抖的雏鸟,虽有着无限的潜力、被公司高层寄予厚望,前景一片光明,可在实际运营过程中,却常常因为资金短缺而捉襟见肘,一些关键研发设备因囊中羞涩只能望而却步,继续使用早已跟不上时代步伐的老旧家伙事儿;人手不足更是常态,一个员工常常身兼数职,忙得晕头转向,却还是难以满足项目推进的需求。毕超所在的新兴项目组,彼时正全力攻坚一项具有开创性意义的新技术研发项目,其中一台关键测试设备,就如同战场上的“重型武器”,缺了它,项目进展便如蜗牛爬行,举步维艰。他们为了争取这台设备,毕超多次带着详尽的项目报告、数据详实的申请书向管理层陈情,言辞恳切,阐述项目的重大意义、设备到位后的预期成果,可每次都被以“老部门业务不能断,得优先保障”为由无情驳回。毕超每次走出管理层办公室,心情都无比沉重,满心沮丧与无奈,“这太不公平了,明明我们项目潜力巨大,就因为老部门的‘特权’,一直被卡脖子,难道新业务就没发展的机会了吗?”眼睁睁看着隔壁老部门那些闲置在一旁、蒙尘已久的同款设备,自已这边却因为没有工具,只能干着急,团队成员们士气低落,抱怨声此起彼伏,仿佛被寒霜打过的庄稼,没了生息。

面对部门间仿若天堑的“沟壑”,毕超没有坐以待毙,而是决心搭建一座沟通的“桥梁”,打破这层坚冰。他精心筹备了一场跨部门研讨会,为了让这场会议更具吸引力、更有说服力,还特意邀请了行业内知名的专家学者前来分享前沿趋势,从宏观的市场格局变化,讲到微观的技术迭代方向,用详实的数据、生动的案例,引导市场部与研发部从更高的视角去寻找契合点。会上,他精心展示了诸多竞品公司因部门协同紧密,从而实现产品迅速占领市场、收获口碑与利润双赢的成功案例,深入浅出地分析市场需求背后所依托的技术支撑,以及研发成果如何精准对接市场需求,实现商业价值最大化。一番讲解下来,让双方人员开始换位思考,慢慢理解彼此的价值与局限。会后,趁热打铁建立了联合工作小组,制定定期轮岗交流机制,让市场人员走进实验室,亲身体验研发的严谨与艰辛,研发人员也奔赴市场一线,感受市场竞争的激烈与市场需求的迫切,随着互动增多,隔阂渐渐消除,后续产品推出周期大幅缩短,一经上市便收获市场热烈反响,成为公司的拳头产品。

深陷办公室政治的“泥沼”,毕超坚守原则底线,以公开透明之法破局。他将每一项工作成果、项目进展都事无巨细地详细记录,以邮件形式抄送多部门共同监督,让那些私下里妄图搞“小动作”的人无处遁形;一旦遭遇刁难,他也不畏惧、不退缩,主动整理好相关证据,找高层领导如实汇报,条理清晰地陈述事实、表明自已的立场,不被威胁所动摇。同时,他积极参与公司中立的专业委员会,比如技术评审组、流程优化组,凭借扎实的专业能力在其中发光发热,树立起良好口碑,赢得高层认可与信任,成功脱离派系纷争的“漩涡”,工作审批流程得以重回正轨,那些被搁置的优质方案也顺利推进,逐步落地开花。

为化解同事间的利益矛盾,毕超痛定思痛,决心重塑分配规则。他广泛查阅行业资料,借鉴诸多成熟企业的先进模式,结合公司实际情况,提出了一套按“贡献度评估矩阵”分配奖励的方案。这个矩阵从工作难度、投入时长、成果影响力等多个维度进行量化打分,再综合团队成员互评、上级领导评定等方式,确定最终的奖金份额与晋升权重,整个过程公开公正,一目了然。方案推行之初,大家心存疑虑,毕超便组织多场说明会,耐心解释、答疑解惑,辅以定期开展的团建活动,增强团队成员之间的默契与信任,修复因利益纷争而受损的关系。慢慢地,团队重归团结一心,后续项目得以高效完成,客户满意度如同芝麻开花——节节高,项目组也多次受到公司表彰。

面对资源分配困局,毕超深入调研,收集大量数据,撰写了一份详尽且极具说服力的报告呈交给管理层。报告中,他对比了新旧业务的投入产出比,用清晰的图表、精准的数据展现新业务的巨大发展潜力,还附上了业内同行扶持创新业务收获成功的案例作为参考。基于此,他大胆建议设立“创新发展基金”,专款专用,专门用于支持新业务发展,同时提出盘活公司内部闲置资源,通过跨部门调配的方式,实现资源利用最大化。为了让这个建议落地,他不辞辛劳,多次与管理层沟通、游说,用一场场数据详实的论证会,一点点打消领导们的顾虑。最终,建议获得批准,新业务部如同久旱逢甘霖,迎来设备升级、人力扩充的发展机遇,项目推进一路小跑,公司业务结构也得到优化升级,毕超也凭借这一系列努力,成了推动公司变革的关键人物,于矛盾荆棘中踏出一条属于自已的康庄大道,为自已的职业画卷添上了浓墨重彩的一笔。

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