在科研团队成功磨合、新品中控系统大放异彩后,公司迎来高速发展期,声名鹊起引得各方关注,业务订单纷至沓来,蒸蒸日上之景引得家族亲友侧目。彼时,家族中一些长辈及同辈怀揣着各自心思与诉求,带着浓厚“人情味儿”陆续靠拢,期盼能在这蓬勃企业里分得一杯羹,悄然将复杂人情债枷锁,套在了公司运营脖颈之上。
最先登门的是毕超的远房表叔,年过半百,在老家经营着小本生意,近年因市场变迁、竞争激烈,店铺难以为继,营收惨淡,听闻毕超公司发达,满脸堆笑寻来。“超儿啊,你如今可出息咯,咱家族就属你最有本事!表叔这小买卖快撑不下去了,想着你这大公司,随便给个供货机会,让我供点原材料呗,都是自家人,质量肯定杠杠的,价格也好商量。”言辞恳切,眼中满是期待与哀求,毕超念及家族情分,幼时表叔也曾照拂有加,心一软便应允先看看产品。表叔带来自家厂子生产的电子元器件样品,可检测后,问题频出,工艺精度不达标,性能参数与公司标准相差甚远,根本无法用于高端智能家居产品制造。毕超犯难,拒绝怕落“忘恩负义”骂名,接纳则损产品质量、危及企业口碑,内心纠结万分,夜不能寐,反复权衡,终硬着头皮如实相告,表叔听后,脸色阴沉,嘟囔着“一家人都不帮,真是翅膀硬了”,拂袖而去,家族聚会碰面时,还常冷脸相对,背后闲言碎语不断,让毕超愧疚又无奈。
不久,堂姐也带着夫婿上门,堂姐夫本在传统制造业工厂做工,听闻智能家居行业火热、利润丰厚,求毕超在公司安排个管理岗位,“超弟,你姐跟我这些年不容易,一直没个好出路,你这当老板的,随便给个部门主管当当,凭我的经验,肯定能管好,也给咱家族争光。”堂姐在旁附和,言辞间满是理所当然。毕超深知管理岗需专业素养、行业洞察与丰富履历,堂姐夫仅有基础工厂管理经历,贸然任用,恐引发内部员工不满,破坏团队公平竞争氛围,可当面拒绝又觉难堪。犹豫再三,他安排堂姐夫先从基层实习做起,熟悉业务流程、积累行业经验,日后再论晋升。堂姐夫却觉受辱,“实习?我来是当领导的,不是打杂的,这不是小瞧人嘛!”在公司消极怠工,还四处宣扬毕超“不顾亲情,冷血”,搞得公司流言蜚语四起,团队士气受扰,毕超只能默默承受压力,一边安抚员工,一边试图规劝堂姐夫踏实工作,苦不堪言。
更棘手的是家族长辈出面施压。年事已高的舅公,在家族威望甚高,听闻小辈间“矛盾”,召毕超回家族老宅,一屋子长辈围坐,面色凝重。舅公开口便是指责:“超啊,你现在有本事了,可不能忘本,家族里谁有难处,你该帮就得帮,别为富不仁,寒了大家的心。”毕超欲辩无言,深知在家族传统观念里,血缘纽带至上,个人成就应反哺家族,可企业有自身运营规则、市场法则,不能纯以人情驱动。在老宅昏暗灯光下,面对长辈们殷切目光与声声“劝诫”,毕超如坐针毡,额头沁出细汗,只能诺诺应承“会妥善处理”,可内心迷茫,不知如何平衡家族人情与企业发展天平,踏出老宅门槛,只觉肩上重担压得人喘不过气。
随着人情债累积,公司内部弊端渐显。采购部门因顾及毕超“人情”,对不合格供应商(家族关联方)放松标准,次品流入生产线,导致产品故障率攀升,售后投诉激增,市场口碑受损;人事任用“开后门”,引得员工心生怨怼,有能力者质疑晋升公平性,工作积极性受挫,团队凝聚力涣散,人才流失隐患浮现;财务审批上,面对家族借款、“赞助费”等无理要求,难以拒绝,资金流向混乱,账目不清,影响正常资金周转、研发投入,企业根基动摇。
毕超目睹乱象,深知若不整治,公司将毁于一旦。他痛定思痛,召开家族大会,坦诚公司困境,详述企业运营需专业、规范,人情干预危害,“家族情分我铭记于心,但公司像艘船,载着大家希望,如今漏洞百出,再这样下去,只会一起沉没。从今日起,供货、用人、财务等都按市场规则、公司制度办,我会在合规前提下,助有能力家人提升,一起谋发展,而非靠关系‘寄生’。”起初,家族成员抵触,怒目而视、争吵不断,可毕超坚守底线,以详实数据、案例说明利弊,慢慢感化众人。
同时,他在公司完善制度,设立严格供应商准入、考核机制,堵上采购漏洞;透明人事选拔流程,唯才是举,对家族成员开放培训、公平竞聘通道;规范财务审批,划清公私界限,拒绝不合理资金流出。历经波折,公司摆脱人情桎梏,重回正轨,家族成员理解支持渐多,部分凭真本事融入企业,助力发展,毕超也在人情与事理漩涡中寻得平衡,护企业远航、守家族情分。