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43看书 > 现代言情 > 烟火人间事,毕家岁月长 > 第34章 公司海外拓展困境

在毕超于校园科普领域收获满满赞誉,成功播撒科技创新火种之后,公司管理层审时度势,将目光投向更为广阔的国际市场,意图搭乘全球化浪潮,让智能家居产品扬帆出海,在异国他乡绽放光芒、开疆拓土,然而,未曾料到,这场海外拓展之旅,刚起锚便陷入重重困境,恰似航船闯入迷雾笼罩、暗礁丛生的险滩,举步维艰。

筹备初期,市场调研团队负责人林悦受命奔赴各国开展调研工作,出发前满心壮志,想着能为公司开辟新航道立下头功。站在机场候机大厅,望着窗外停机坪上的飞机,她握紧拳头,暗暗给自已打气:“这可是公司迈向国际的关键一步,我一定要摸透海外市场,把最精准的情报带回来。”然而,真正踏上异国土地,困难接踵而至。不同国家和地区的智能家居市场犹如风格迥异的拼图,需求偏好、消费习惯、技术标准千差万别。

在欧美繁华都市街头,林悦与团队成员向过往行人发放问卷,可语言不通成了第一道障碍,磕磕绊绊的英语交流常换来对方冷漠的摇头或疑惑的耸肩,好不容易找到愿意配合的受访者,又因文化差异,对智能家居隐私保护、高端质感等深层次诉求表述不清,收集的数据零散琐碎、准确性存疑。林悦看着手中那堆看似丰富却难以提炼有效信息的问卷,眉头紧锁,满心焦虑,心里直打鼓:“这样下去,怎么给公司交差啊,市场轮廓都摸不清,后续决策可咋做,难道一开始这步棋就走错了?”

基于初步调研,公司精心挑选首款出海产品——智能安防套装,集高清监控摄像头、智能门锁、门窗传感器于一体,研发负责人陈宇自信凭借先进技术、可靠质量能迅速打开局面。在产品认证环节,他最初是踌躇满志,想着不过是按部就班走流程,展示自家产品过硬实力罢了。可当面对欧美各国认证标准严苛繁杂的条款细则时,他傻眼了。欧盟CE认证、美国UL认证等,不仅要求产品性能达标,对生产流程环保合规、原材料来源追溯等细节亦锱铢必较。

陈宇坐在堆满文件的办公桌前,盯着认证要求文档,额头冒出细密汗珠,眼神里满是焦虑与无奈:“这哪是认证,简直是给产品‘扒皮抽筋’重新打造啊,改了这处,那处又不合规,成本蹭蹭往上涨,交付周期也无限拉长,春季上市计划肯定泡汤了,这可怎么向公司交代?”研发团队成员们围坐一起讨论改进方案时,个个面色凝重,唉声叹气,原本轻松活跃的氛围荡然无存,只剩被难题压得喘不过气的沉闷。

营销推广阶段,负责海外营销的张伟本想着凭借国内成功经验,轻松在海外复制辉煌。他联系欧美家居类网红时,看着对方那亮眼的粉丝数据,兴奋得摩拳擦掌,幻想着产品一夜爆红的场景。可直播推广时,网红因专业知识匮乏,面对观众对产品加密技术、多设备联动逻辑的疑问,支支吾吾答不上来,屏幕上弹幕满是质疑与吐槽,观看人数直线下降。张伟急得在办公室里来回踱步,双手不停地挠头,满脸懊恼:“怎么就没想到这茬,海外市场水太深了,这营销钱花出去了,效果却砸手里了,公司投入这么大,可不能毁在我手上啊。”

在亚洲地区投放广告后,看到曝光量数据挺高,张伟刚松了口气,可一看转化率惨不忍睹,订单寥寥无几,又像霜打的茄子——蔫了。他盯着电脑分析数据,眉头拧成一个“川”字,嘴里嘟囔着:“问题出在哪呢?是文案太生硬,还是画面没戳中消费者痛点?这下可好,资金像打水漂了,再这么折腾下去,海外拓展得黄啊。”

渠道建设负责人赵峰,为寻觅海外经销商,频繁穿梭各国参加展会、商务洽谈会。面对欧美老牌经销商提出的苛刻条件,他感觉像被人狠狠扼住了咽喉,每一次谈判都如坐针毡。坐在谈判桌前,听着对方要求高额进场费、超低供货价格,还附加滞销退货霸王条款,赵峰心里窝火,却又得强装镇定,陪着笑脸商量,手心攥出了汗,内心满是愤懑与无奈:“这些家伙太欺负人了,可咱没名气,不跟他们合作又没别的路,这海外渠道咋就这么难打通呢,公司产品再好,没渠道卖出去也是白搭。”

新兴电商平台合作后,物流配送、售后维修问题频发。看到客户投诉邮件像雪花般涌来,赵峰心急如焚,一边联系物流公司问责,一边组织售后团队跨时差解决问题,整个人疲惫不堪,眼里布满血丝,满心懊悔与自责:“早知道这么多麻烦,就该提前把配套服务规划好,现在品牌形象受损,仓库里产品积压,资金周转不灵,公司海外拓展大业岌岌可危,我真是罪魁祸首啊。”

面对困境,公司紧急召回海外拓展团队,闭门研讨,众人齐聚会议室,气氛压抑得让人喘不过气。每个人都低着头,不敢与他人对视,愧疚、沮丧写在脸上。毕超作为核心人物,虽心急如焚,但仍强打精神,目光坚定地扫视一圈,打破沉默:“大家别灰心,困难是暂时的,咱们一起想办法,既然错了,就及时调整,只要团结一心,一定能找到出路。”这番话像给大家注入一剂强心针,众人微微抬起头,眼中重新燃起一丝希望之火,决心调整策略。

公司深化市场调研,聘请当地专业调研机构,融入本土文化,精准把握需求,重新定位产品;优化认证流程,提前与认证机构沟通,预研标准变动,并行推进研发与认证;营销上,培养本土营销人才,量身定制创意,打造专业网红团队,贴合受众口味宣传;渠道建设,与中小经销商建立互利共赢联盟,共同承担风险,优化物流售后,建海外仓、设本地客服中心,提升服务效率。历经磨砺,公司逐步扭转颓势,产品在海外市场艰难扎根,虽道阻且长,但凭借韧性与智慧,于国际商海踏出坚实前行步伐,有望冲破迷雾,迎来海外业务曙光。

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