天柔脸上带着的笑容已经没有了之前的那种从容,“李夫人,张先生,你们的事情我一定会给你们一个交代,希望你们能给我一些时间,让我好去仔细的调查,如果是我们的过错,我会十倍赔偿,就算不是问题,出自于我们这里,我应会让那些人给绳之于法。”
那个中年男人张方军,直接就是冷哼林浩一声,“我告诉你们,别想这么轻易的把我们两个给糊弄过去,你的这种手段我见多了,现在我们如果答应了,你等会肯定会找我们和解,甚至是利用你们天家给我施加压力,让我们不得不妥协,像这种事情恐怕你们天家没少做吧?我总算明白了什么是店大欺客。”
天柔神色之间浮现出了一抹怒色,不过仅仅只是一闪而逝,便被她强行压了下来,“张先生,这枚翡翠从原石当中取出,一直到加工雕刻,都从来没有离开过监控视线,现在我都可以将一整套监控视频给你拿出来,你要不要看看?”
张方军不屑道:“少在这里和我装,你们可能是有这翡翠的真货,可谁知道什么时候你们掉了包,直接将假的摆上了柜台,这其中的利润有多大,钱财动人心,换成我也想干这样的事情,如果我背后有天家支撑着我,我也敢这么做,反正闯了祸也能压得下来。”
李夫人脸色也是越发的冰冷,“我不管你们要不要做调查,现在你们已经对我造成了很大的损失,我虽然身份不是很高,但在我的朋友面前,如果我拿出了这么一块假翡翠,他们会怎么看我,我的面子往哪里搁?”
面对愤怒的两人天柔,眉头紧紧的皱着,直接对着经理说道:“把这两块翡翠购买时候的监控视频拿出来,从两位客人进店到离开的全部过程。”
她现在甚至都有些怀疑,两个人是不是故意在找麻烦,而且经过一次被店员坑了的事情之后,他的心中也已经有了警惕,如果真是店里面的人干的,他立刻会做出赔偿,而只要是查清楚不是店里面干的,那就是绝对有人在针对她。
一块翡翠雕工极其相似也就罢了,两块翡翠都一样,这问题可就比较大了,雕刻着两位翡翠的大师,并不是属于他们天家的人,说不定问题都是出在那位大师身上。
张方军和李夫人都是面带冷笑,他们都想看看,天柔能拿出什么证据。
林浩走了过来,张方军和那位李夫人神态并不是在作假,两人眼中带着的愤怒都是发自于内心,轻声的对天柔说道:“问题很可能不是在我们这里,说不定两个人在出去之后就被人给盯上了,而对方这个阴谋肯定是在针对天家珠宝行。”
天柔点了点头,他也觉得有这个可能,不过他说先看一下监控,把所有一切的可能排除之后,只要是将调查的范围缩小,就不信对方可以做到天衣无缝。
监控视频很快就被送了过来,天柔在仔细的观察了一遍之后,脸色已经是有些微微的变了,如果是他店里的员工搞了这些事,那还好说一些,而问题出在张方军和李夫人两个人的身上,那可就有些麻烦了。
张方军冷笑道:“怎么样,监控视频你已经看完了,我们从你的店里购买了这翡翠,结果出门就被人认出了是假货,现在你该是给我们赔偿的时候了吧?”
天柔眉头紧皱着,现在她已经陷入了两难的境地,如果不赔偿,这么多人都在看着他们一个店大欺客卖假货的名声肯定会传出去,现在的人只会相信无风不起浪,绝对不会相信其中有什么误会。
到时候他们天家珠宝行的名声也就彻底的废了,就是有再好的货源,也没有人再会相信他们了,想要毁掉一个店的名誉非常的简单,而想让这个店的名誉建立起来,却是需要日积月累。
就算是她现在想要息事宁人,吃下这个闷亏,他卖假货的消息一向会不经而走,天柔犹豫了一下之后,还是开口说道:“我请的雕刻大师可以为我证明,他雕刻的时候绝对是真正的翡翠,并不是人工合成的垃圾品。”
“你请的都是你们的人,怎么说还不是你一句话的事,你们也少在这里和我们说这些没用的废话了,现在立刻给我退货,我以后再也不蹬你们天家珠宝行的门,谁买你们家的东西,谁就是傻叉,全部都是假货!”
林浩眼睛微微的眯了起来,冷冷的开口道:“张先生,你的情绪我可以理解,但是请你不要开口污蔑我们珠宝行,你可以找任何的翡翠专家过来鉴定,在我们的珠宝行里绝对没有一枚假翡翠,我们也不可能给你赔偿,你可以换位思考一下,如果你开了一家珠宝行,我去你那里买了一枚翡翠,回首就告诉你这枚翡翠是假的,你会怎么想?”
张方军脸上露出了愤怒,“我会怎么想?我压根就不会做这样的事情,可是你们就不一定了,你们背靠天家,做什么过分的事情都有人给你们擦屁股,当然是有机会就狠狠的捞了,既然你不退,那我就立刻打消费者协会电话,让他们过来给我好好评评理。”
林浩眉头微微一挑,神色也变得冰冷,之前他还没有看出张方军的伪装,而就在刚才,他发现了这个家伙眼珠的得意,还要提到钱时的贪婪,这可不是一个被骗后的愤怒者,该有的情绪。
“好啊,你现在就打吧,你们把东西拿出去,距离现在过了多久?回来告诉我这是假的,如果你们有绝对的证据,证明你们没有把翡翠调包,我可以给你们赔偿,如果你们无法证明,那么咱们就走司法程序,我会将这个官司打的人尽皆知,同时我现在就会把店里面的所有物品封存,包括库房,当着所有人的面让人来鉴定,如果你能找出一个假货,我现在立刻给你百倍的赔偿。”