第10章 微笑男
三个月转眼即逝，很快就到了咒怨执事季度工作总结的日子。
这是铭久第一次参加季度工作总结。一周前，在行政岗上轮值的同事告诉他，每位咒怨执事都要进行个人总结发言，要做ppt，要包含上季度业绩完成情况丶存在的问题和不足丶以及本季度工作打算这三个版块，发言限时三分钟。铭久觉得，如果单纯讲业绩的话，其实没什么好说的，列几个数字便一目了然；但如果是分析具体业务，分析每单业务中的施怨者和受怨者，那倒是很值得谈一谈。
季度工作总结当日，周瑗手下的咒怨执事们照常忙碌，有的忙死神界的咒怨业务，有的忙人间的殡葬业务。等到天黑，所有执事都不约而同地停下手中的业务，齐聚在万祥殡葬服务公司，关门下帘，把里里外外都遮得严严实实，季度工作总结这才正式开始。
前几位发言者都是资历相对较深的咒怨执事，他们的发言都很模式化，大同小异。业绩总结无非是罗列数据，上季度一共接了多少单咒怨业务丶完成了多少，完成率及完成率同比提高或下降的百分点又是多少。存在的问题和不足都很模糊。本季度工作打算也都是进一步细化调查丶进一步提高工作效率丶进一步强化死亡执行监督之类的粗线条思路。
铭久很怀疑那些资深咒怨执事的ppt都是同一个人做的，只是根据发言者的不同，改了几个指标数据而已。
他忽然想起了晴夏。晴夏的发言，应该不会和这些人一样吧？他一边这么想着，一边向前后左右张望。
可会场中丝毫看不见晴夏的踪影。
她没来吗？这样的场合竟也可以不参加吗？铭久又朝四下里扫了一圈，视线掠过一个个僵直的背影，扫过一张张漠然的冷脸——
他忽然看到一张笑脸。
那是一位戴着金边眼镜的男执事，形象年轻，脸白且方，正望着台上的发言者，抱臂而坐，目光炯炯，不时颔首，且始终保持着微笑的表情。
虽说咒怨执事要混迹于人间，很需要掌握几种常用的人类表情，可在这满是咒怨执事的场合，他完全不必如此卖弄。
“下一位，铭久。”会议主持人的声音从主席台上传来。
铭久立刻起身，走向主席台。与此同时，主席台大屏幕上已经调出了他的ppt封面。
“上个季度，我总共接办业务29单，经调查确认，其中满足对受怨者执行死亡条件的共26单，截止上季度末，共办结19单，办结率73.1%。”
从之前上台的那些咒怨执事的发言情况看，铭久的业务量偏低，远不可与资深执事们相比，但要论办结率，他应该能排在中游。此外，他还发现了一个问题，那就是业务量似乎和办结率成反比，业务量越多的执事，办结率越低。
铭久顿了顿，继续说道：“因为这是我正式担任咒怨执事的第一个季度，所以，各项指标没有同比和环比数据。”
这似乎是一句废话，完全没必要特意说明，但台下绝大部分咒怨执事并不在意，依旧是一副冷漠的表情。
那位眼镜男似乎也不在意，仍然保持微笑。
“不过我发现了一些很有意思的数据——”
铭久将ppt翻到下一页，继续说道：
“在我办结的19单业务中，被执行死亡的男性受怨者有13位，女性受怨者则只有6位，占比分别为68.4%和31.6%。”
一张饼状图在ppt中适时显现，代表男性比例的蓝色占据大半，而代表女性比例的粉色则只有一角，对比明显。
“19位受怨者中，因‘七人之怨’而被执行死亡的共8位，因‘七年之怨’而被执行死亡的共11位，分别占受怨者总数的42.1%丶57.9%。”
讲到这里，铭久扫了一眼台下，他注意到眼镜男的目光似乎比之前更加专注。
“与这19位受怨者相对应的施怨者共有82人，其中女性55人，男性27人，占比分别为67.1%和32.9%，与受怨者的性别比例完全相反。”
新一张饼状图打开，粉色和蓝色的位置立刻对调。
“67.1%只是平均比例，在我作为见习咒怨执事参与的第一单业务中，向受怨者施加咒怨的七人里，有五位都是女性，占比为71.4%，比平均比例高出4.3个百分点。”
铭久又朝台下看了看，眼镜男不再抱着双臂，而是伏在桌上，好像正飞快地记着什么。
“还有一组数据也很有意思。在这19单业务的82位施怨者中，有6人在与其对应的受怨者死后，表现出人类所谓的‘惋惜’‘哀痛’或‘悔恨’之意，占比为7.3%。甚至在这6人中，还有3人曾在受怨者死前努力挽救其性命，分别占全部施怨者和有惋惜丶哀痛或悔恨表现的施怨者的3.7%丶50%。”
铭久将这些数据一口气说完后，ppt上的图表换成了一张张标注过时间丶地点及人物姓名的照片。
显而易见，这都是那些“有惋惜丶哀痛或悔恨表现的施怨者”的照片。
“对于这一点，我实在无法理解……”铭久说。
“我也实在无法理解。”
声音来自台下第一排正中。铭久连忙看去，竟是周瑗。
“你到底想讲什么？”
青白色的方脸上，葡萄紫色的阔唇一翕一张，本就不甚整齐的牙齿更显张狂。
“呃……”
铭久一时语塞。
“你刚才讲的那些内容，算是哪个版块里的？上季度业绩完成情况，存在的问题和不足，还是本季度工作打算？”
铭久答不上来，脑海里却响起晴夏曾经的忠告：
“不要为那些无聊的事分神，专心做好你的本职工作。”
“你的发言到此为止，下去。”周瑗说。
铭久只好服从命令。
“下一位，成杰。”
主持人话音未落，眼镜男已经昂首挺胸，阔步走到台前。与铭久擦肩而过时，他依旧保持微笑，并点头示意。
原来他叫成杰啊，铭久暗忖，不知他会作怎样的发言，周瑗又会不会命令他收起那毫无必要的笑脸。
“和刚才那位同事一样，这也是我正式担任咒怨执事的第一个季度，甚至还不是一个完整的季度，因此，我也没有相关指标的环比和同比数据。”
在简要汇报过上季度业绩完成情况之后，成杰如此说道。
原来他入职时间还没我长啊，铭久暗想。
可是接下来成杰却另辟蹊径，将上季度的业绩指标数据分解到每个月，并辅以ppt图表，以此说明他的业务量和办结率正呈逐月大幅提升的态势。这样一来，尽管他整个季度的业务量和办结率都相对落后丶甚至低于铭久，却给人以风头渐劲丶未来可期的感觉。
随后，他又条理清晰地罗列出当前存在的问题和不足——由客观因素造成的问题，一二三；由主观因素形成的不足，一二三——清清爽爽，干脆利落。
这期间，他一直端着与众不同的仪态和腔调，也始终保持着微笑。
或许要不了多久，这位成杰就会超过我丶超过所有同事，成为咒怨执事中的精英吧——不知不觉，铭久竟冒出这样的念头。
与此同时，成杰的发言再次提到了铭久：
“在我汇报本季度工作打算之前，我必须要说明一下，刚才那位同事统计分析的一系列数据，看似无用，却在某种程度上对我的工作思路提供了补充。”
铭久闻言，颇感意外。
“比如，那位同事提到，上季度由他办结的19单业务中，‘七人之怨’的占比要比‘七年之怨’低。我刚才大体算了一下，我办结的15单业务中也存在同样现象。这就说明，要实现某人被至少七个人施加咒怨，要比他被人连续施加咒怨至少七年，相对更难一些。”
说到这里，成杰忽然收起微笑：
“至于为什么‘七人之怨’相对更难，我想，大概是人类所谓的‘善心’和‘恕心’使然。就像刚才那位同事所说，有些施怨者不但对死去的受怨者表现出惋惜丶哀痛，对自己曾经的咒怨表现出悔恨，还曾试图避免受怨者死亡。虽然人类的咒怨不会因其反悔而被撤销，对我们的业务没有影响，但既然人类可以在施加咒怨之后反悔，那么从一开始便怀着宽容和谅解，从而收敛怨心恨意，即便对结怨甚深之人也不轻易施加咒怨的人类，肯定更不在少数。”
成杰到底想说什么呢？铭久望着周瑗的背影，他觉得成杰马上就会和自己一样，被勒令提前下台。
可成杰却依旧侃侃而谈，且嗓音更加清晰洪亮：
“尽管就施怨者人数而言，‘七年之怨’比‘七人之怨’更容易实现，可从形成周期来看，‘七年之怨’的形成周期是固定的，至少要等七年；‘七人之怨’则不然，只要能凑够七名施怨者，可能一天之内就能满足为受怨者执行死亡的条件。也就是说，只要能破解‘七人之怨’的施怨者人数达标难题，我们就能大大提高单位时间里的业务量。”
成杰稍稍顿了一下，重新露出微笑：
“所以，对于本季度的工作打算——”
“时间到。”主持人机械地发出提醒。
成杰的微笑僵在脸上。三分钟的发言时间显然让他的发挥受限。
主持人瞄了一眼名单，然后叫道：“下一位——”
“慢！”
铭久朝前望去，只见周瑗朝主持人摆了摆手，然后把脸转向成杰：
“你继续。”
笑容就像被解冻的水一样，立刻又在成杰的脸上荡漾起来。
“对于本季度的工作打算——目前，我们都是根据人间咒怨的多少和长短，被动地开展业务。如果想变被动为主动，就要转变观念丶调整思路。虽然咒怨的时长我们没有权限改变，但咒怨的多少我们却有机会做主。咒怨来自于人，人即是增加咒怨的关键。我打算将‘七人之怨’作为本季度的工作重点，主动接近人类，围绕已经形成丶或接近形成的咒怨做文章，努力推动人类施加更多的咒怨，以此增加我们的业务量。”
“具体要怎样做？”周瑗问。
成杰将嗓音又擡高了一些，用手势配合着阐述道：
“先利用我们的咒怨统计系统，找出那些尚未满足执行死亡条件的受怨者。比如，与某位受怨者对应的施怨者只有一位，那么就以这位受怨者为目标，调查他的家庭和社会关系，找出曾与其结怨丶却尚未对其施加咒怨的人，以及可能与其结怨丶并施加咒怨的人，采取适当手段——比如人类所谓的‘挑唆’‘怂恿’‘煽动’等等——诱使这些人提前向受怨者施加更多咒怨。其实也不用太多，只要再有六个不同的人向其施加咒怨即可。假如我们不采取任何行动，只是被动地等，要想让那位受怨者被执行死亡，至少要等七年。可如果主动出击，我想要凑够另外六位施怨者并不会花去太多时间。”
周瑗微微点头：“这样一来，我们单位时间的业务量就会大大增加。”
“是的。另外，在选择劝诱对象时，我将以女性人类为重点。因为刚才那位同事的分析数据显示，女性施怨者的占比相对更高，这说明女性更容易对人产生怨恨。”
周瑗不住地点头：“如果按照这个思路，统计系统中那些积压的咒怨，将很快被转化为实实在在的业务。”
“统计系统中的咒怨毕竟有限，人类内心深处的怨意却是无限的。只要我们肯留心丶肯用心，即便是一个从未被人施加过咒怨的人，也可能会在短时间内成为一位满足执行死亡条件的受怨者。正如人间所言：‘没有机会，可以创造机会’。”
“说得好！”
周瑗起身走上台，面向台下众执事：
“我认为，以上不应该仅仅是成杰个人的工作打算，而应该是你们全体执事的工作打算；也不应该仅仅是本季度的工作打算，而应该是今后相当长的一段时期内的工作打算！”
众执事俯仰之间，成杰脸上的笑容更加灿烂。