当我踏入新入职的这家公司时,立刻感受到了它蓬勃的生机与雄厚的实力。与我曾供职的老东家相比,这家公司在规模上可谓旗鼓相当,而且在各自深耕的商业领域里,都有着令人瞩目的建树。
新公司长期以来在母婴市场精耕细作,旗下的母婴产品种类繁多,从婴儿奶粉、纸尿裤到各类母婴服饰,应有尽有,在市场上占据了相当可观的份额。像他们家的明星奶粉产品,凭借优质的奶源、科学的配方以及大规模的广告推广,深受消费者信赖,长期在母婴店的货架上占据着显眼位置,几乎成为新手妈妈们的首选。
然而,市场形势瞬息万变。近年来,连街上普通的大妈们在闲聊时都能提及,随着人口出生率的持续走低,未来母婴市场受总人口数量的影响,势必面临大幅萎缩。新公司的高层们显然有着敏锐的商业洞察力,早早便开始未雨绸缪,提前布局。他们意识到,仅仅依靠现有的大单品布局,公司的发展空间将逐渐受限,必须开拓新的业务领域。
于是,公司毅然决定从之前集中资源打造大单品的策略中抽离出来,着手进行人群新品类的拓展。简单来说,就是公司在母婴市场已经赚得盆满钵满,但也清晰地看到这个市场的容量就这么大,增长逐渐趋于平缓,是时候给自已谋划后路了。
在经过一系列市场调研和战略研讨后,公司将目光投向了化妆品市场。化妆品行业市场规模庞大且增长潜力巨大,不同年龄、不同肤质的消费者有着多样化的需求,这为公司的多元化发展提供了广阔空间。
而我,也因为之前丰富的履历进入了公司的视野。我曾在几家知名化妆品公司任职,参与过多个爆款化妆品的线上推广与运营工作。比如,在之前的公司,我负责一款精华液的线上营销活动策划。通过精准定位目标客户群体,利用社交媒体平台进行种草推广,联合美妆博主进行产品试用直播,成功在一个月内将该精华液的销量提升了50%,品牌知名度也大幅提高。
新公司在筛选了众多候选人后,觉得我的经验与能力和他们开拓化妆品市场的需求高度契合,最终决定将我招致麾下,负责化妆品板块的运营工作。就这样,我带着满满的期待与决心,开启了在新公司的全新征程,准备在化妆品市场这片新天地大展拳脚 。
满怀憧憬地踏入新公司,本以为即将投身于一个充满潜力、蓬勃发展的项目,然而现实却给了我沉重一击。直到和公司的一位产品经理在茶水间闲聊时,我才如梦初醒,意识到这个项目远非我想象中那般处于朝阳期。
那天午后,阳光透过玻璃洒在茶水区,我和产品经理小李各自端着一杯咖啡,随意地聊起工作。小李推了推鼻梁上的眼镜,一脸认真地说道:“其实一个项目的发展,主要可以分为初期、朝阳发展期、辉煌期和晚期这几个阶段。在项目初期、发展期和晚期,咱们直播部门的操作难度那是相当大,只有在项目辉煌期的时候,压力才会稍微小一些。”我若有所思地点点头,接着问道:“那咱们现在负责的化妆品项目处于哪个阶段呢?”小李苦笑着摇了摇头,无奈地说:“实不相瞒,连项目初期都算不上,目前只能算是项目初期的试水期。你知道吗,咱们的产品都还处于测试期呢。”
这一消息让我十分震惊。在直播行业摸爬滚打这些年,我深知对于抖音直播来说,常规的操作流程是先把产品的测试期放在天猫、京东这种传统货架电商平台上完成。就拿我之前在另一家公司参与的一款护肤品项目来说,团队先是在天猫旗舰店上架了测试产品,通过各种营销手段吸引消费者购买试用。经过几个月的数据收集和分析,发现这款产品在油性皮肤的消费者群体中反响特别好,好评率高达80%,复购率也达到了30%。基于这些数据,公司对产品进行了优化,并挑选出最受欢迎的几款单品,才拿到抖音上进行大规模的直播推广,结果一炮而红,销售额在一个月内突破了千万元。
然而,我现在所在的公司,似乎过于急切地想要抓住抖音直播的红利,在产品搭建还未完善的情况下就匆匆入局。更糟糕的是,我进入的这个账号原本是公司搭建的母婴产品矩阵号,如今直接拉过来转型做化妆品,从里到外都还带着母婴基因。记得有一次,我们在策划一场直播活动时,主管居然提出要在直播间设置一个类似母婴产品促销的环节,满多少金额送婴儿玩具。我当时就提出质疑:“咱们现在做的是化妆品,送婴儿玩具不太合适吧,这和目标受众完全不匹配啊。”主管却满不在乎地说:“老板就是这么建议的,先试试呗,反正输了有老板担着。”
从这件事就能看出,无论是当时的主管人员,还是整个操作流程,大家都只是抱着试试水的心态,从根本上并没有真正想要做好这个项目的决心。在后续的工作中,我更是深刻体会到了这一点。公司里的老员工,仗着自已之前在母婴业务上积累的资历和功劳,整天无所事事,躺在功劳簿上心安理得地躺平。有一位老员工,在母婴项目辉煌时期确实做出过不少成绩,可自从转型做化妆品后,他还是沿用以前的工作方式,对新领域的知识和技能不屑一顾。每次分配任务,他总是敷衍了事,还常常说:“我以前在母婴那边都是这么做的,肯定没问题。”
而我们这些新员工进入公司后,也并没有获得多少施展才华的机会。由于整个项目缺乏清晰的规划和有效的执行,我们根本没有太大的操作空间。提出的一些创新想法和改进建议,往往在层层审批中石沉大海,得不到重视和回应。我逐渐明白,自已所处的这个岗位,完全就是所谓的“天坑岗位”,想要在这里做出一番成绩,简直难如登天 。