为了能让客户吃到饭,黄杰也是拼了。
返回客户所在单元楼,打开扩音喇叭,开始播放录音。
“403的王女士,你的外卖到了,打你手机关机,按门铃不开,发信息不回,麻烦你下来取下餐!”
反正只要自己不尴尬,尴尬的就是别人。
大半夜的,效果出奇的好,一分钟不到,大半个小区的灯都亮了。客户很快就下楼开门把餐取走了,不出意外,明天肯定能收到一个差评,不过这样的差评,是可以取消的。
客户上楼后,黄杰并没有走,而是等客户进家门后,跟了上去。
确认楼道没有监控和电子门锁,在403门口听了一会儿,凭借敏锐的听力,泥马,里面传来了大笑,经过几分钟,黄杰才知道,几个合租的小年青,在平安夜没地去,边打牌,边搞恶作剧。
黄杰不幸,接到了他们的订单,就成为了他们恶搞的对象。
这泥马就有点过分了!你说你做点人事不行吗,大冬天大半夜的你折腾外卖员干啥。
再次确认楼道没有监控后,黄杰摸了一下403门口的大鞋架,连同十多双鞋子一起收进了空间。
真泥马没素质,楼道公共区域放这么大的鞋架!不仅不美观,还影响消防安全。
小区监控可以拍到黄杰空手离开的小区,这就足够了。
骑车到特别偏僻的地方,把鞋架扔进了草丛,这么一搞,心情大好,晚上回家修炼的时候,都顺畅不少。
圣诞节虽然是周三,但订单和平时比也要多一些,跑完早高峰后,先去了闺女那儿,又去了趟孤儿院,别人有的,自家人也都要有。
午高峰接了一个亿科小区的订单,本想着虽然无法骑车进去,但自己有平衡车。
可谁知道登记后却被保安告知,小区出了新规定,平衡车也不让进小区了。这泥马,黄杰手上可还有四五个别的小区的订单。
要是真的走进去,手上的订单大多都会超时,无奈只能先送其它小区的订单,最后再送亿科的订单了。
“哎,我都看到你到我们小区了,怎么越来越远了。”客户打电话过来质问。
“不好意思,你们小区现出新规定了,电动车和平衡车都不让进,我要是走路给你送的话,我手上其它四五个订单都会超时,我送完其它订单马上给你送。”
“要是这样我就投诉你!”
“不好意思,希望你理解,我也没有办法,我会尽快给你送的,只要不迟到,你的投诉我是可以申诉的,你投诉也没有用。”黄杰解释道。
只要客户对骑手说投诉、差评,你就碰触到了关键词,至少让骑手非常反感,性格不好的骑手还会威胁到你餐品的安全。
投诉一时爽,可你不要忘记你家的地址,骑手是知道的。只要骑手不超时,不弄坏餐品,不态度恶劣,能准时送达,你何必为难骑手,没事找事儿。
送完其它订单,最后在亿科小区扫码登记,一路小跑,终于在最后二十几秒的时候,把餐送到了客户手上。
虽然客户当时没有说啥,但从客户的眼中可以知道,明天一定会收到一个差评。
本想去搞点电给戒指充充灵气的,但小区监控太多,只能作罢。不过小区违规的地方可是不少,黄杰随手检查了几个灭火器,明显压强不够。
架空高层停了几辆电动车,楼道也有这种情况,每层也有居民占用公共区域影响消防的。
于是黄杰直接把这些拍了下来,随手通过电话和网络进行了举报。举报的内容为:架空层和楼道有电动车违规停放、充电;楼道杂物堆积,影响消防设施;消防器材不合格。
小区消防不合格,物业将面临整改,会面临消防部门的行政处罚,包括罚款、责令停产停业等。
如果因为物业的消防安全管理不善导致业主财产或人身损害,物业应当承担相应的民事赔偿责任。
你不让我好过,我也不让你好过,也让整个小区不好过,但我不会和保安人员发生冲突,实在没有必要,容易浪费时间,也容易吃亏。
也不能做违法的事,合理合法的让对方难受就行了,不然也是自己倒霉。
下午接了一个新开商场的单子,取餐都很正常,出来的时候,在扶梯口看到有外卖员和保安正在发生冲突。
本着吃瓜精神,很快搞清楚了原因,泥马,这个商场出了规定:外卖只能从商场取,不能把外面的外卖送进商场。
真泥马是奇葩的规定,不过小哥也太较真了,直接给客户打电话说明情况就好了,让客户自己下来取。
如果客户不下来,就上报异常,说进不去,毕竟商场规定都写在明处了,何必和保安起冲突,保安都是有组织的,你一个骑手容易吃亏。
哪怕骑手说自己只是路过来取餐的,手上的单子也是刚才在这个商场取的,现在又来新单了,撒个小谎,保安也不会太为难你。
即使碰到死心眼的保安,作为弱者的骑手没有必要硬钢,完全就不值的,起了冲突主要是浪费自己的时间。
黄杰同样作为骑手都想不通,不让进为啥非要进,实在看不去下了,一把拉着小哥到了商场外面。
“哥们,来,喝点水,你给客户打电话,客户要是不下来,你就上报异常。”黄杰递了一瓶水过去。
结果一个电话顾客下来,撕掉外卖标志,自己拿上去了,拿东西的时候还和外卖小哥抱怨商场的规定。
“看吧,哥们,多简单的事,你何必和保安撕吧,要是打起来,多耽误功夫。”黄杰道。
“谢了,兄弟,来抽根烟,这个商场我以后都不来了。”小哥道。
完全就是气话,一个普通的骑手,你不来又能怎么样,大把的骑手会来这里接单,送单。
出来挣钱的,又不是挣气受的,没有必要生同样是最底层安保人员的气,想想他们才挣多少,一个骑手只要用心跑,在城市随随便便搞个七八千还是有的。
不要说自己单少,那是因为你的号没有养好,而且跑外卖对任何一个骑手来说,都是暂时的过渡,再过几年是不是有无人配送装备大量出现,谁也说不好。
所以在跑单的时候多观察一下,看别人是怎么挣钱的,多学点东西,多留意点商机,多动点脑子,说不定什么时候你就上岸了。
喜欢穿越首都送外卖。