第六十六章:阳光满途
第二天,这是一个阳光明媚的早上,金色的阳光如同碎金般洒落在大地上。
市场资源部经理揣菡菡和总经理谭德强怀着高兴、必胜的心情,踏上了前往临江市这家大型综合医院,洽谈家政服务业务的旅程。
他们坐在车内,窗外的风景飞速掠过,那灿烂的阳光透过车窗照在他们身上,仿佛给他们披上了一层闪耀的战甲。
揣经理的脸上洋溢着自信的笑容,她深知这次洽谈的重要性,也对自己团队精心准备的方案充满信心。
谭总经理则沉稳地看着窗外,眼神中透露出坚定与期待。
一路上,他们讨论着即将进行的洽谈,回顾着每一个细节。
揣经理详细地向谭总阐述着对这家大型医院家政服务需求的分析。
她说,现在和秦院长医院合作的家政服务有限公司,出现了很多很严重的问题。
有的患者,将问题投诉到了市消费者协会和消费者权益维护中心。
所以院方下决心要另外招聘一家公司与其合作。
需要更专业,更优秀的家政服务来解决他们的后顾之忧。
同时,患者家属也渴望有可靠的家政人员来照顾病人的生活起居。
揣菡菡通知了娇蕊,十五分后,准时到达七楼会议室。
很快,他们到达了目的地。这座宏伟的医院大楼在阳光的照耀下显得格外壮观。
他们整理了一下着装,迈着坚定的步伐走进医院。
接待他们的是医院的秦院长、医院的后勤部经理和办公室主任娇蕊。
双方在一间明亮的会议室里坐下。
娇蕊主任首先发言,由她介绍了双方彼此参加会谈的人员。
娇蕊已将揣菡菡发给她的文件,及时的网传给了秦院长。
首先,揣菡菡经理以她那清晰的思路和富有感染力的语言,介绍了城光冀望家政公司的服务优势。
从专业的培训体系到严格的人员筛选,从丰富的服务经验到良好的客户口碑,每一个方面都展现出冀望公司的实力与诚意。
总经理则在一旁适时地补充,强调他们对这次合作的重视以及将为医院带来的巨大价值。
随着洽谈的深入,医院方面也提出了一些问题和担忧。揣经理和谭总耐心地解答着,用实际案例和数据消除了对方的疑虑。
他们的回答既专业又诚恳,让医院方面感受到了他们的诚意和实力。
阳光透过会议室的窗户洒在会议桌上,仿佛也在为这次洽谈注入着温暖和希望。
这时,秦院长说:
“谭总,我接到了娇蕊主任转给的由贵公司起草的文件。我阅读后,说句心里话,我很折服。
看了文件内容,我更加的了解了贵公司做事的专业度和做事的真诚度。”
“刚才我们相互交流了很多,我的意见,我们双方再将具体的、详细的内容确定下来。”秦院长说道。
双方又经过一番深入的交流和讨论,逐渐达成了共识。已是下午四时了。当最后一份合作协议签署完毕时,市场资源部揣经理和谭总的脸上露出了胜利的笑容。
他们知道,这次洽谈的成功不仅仅是一个业务的拓展,更是他们为社会提供优质服务的又一个新起点。
在这个阳光明媚的季节里,他们用信心和实力开启了一段新的征程,为冀望家政公司又增加了新的活力。
“仁爱自救工程”办公楼二层会议室,谭总主持召开了这次会议。
参与者:
1. 公司副总贾环宝
2. 人力资源部经理薛志强
3市场资源部揣经理
4.公司项目部经理王希生
5.项目部一处经理谢雪霞(写字楼)
6.项目部二处经理倪术祥(超市)
7.项目部三处经理卞英魁(医院)
(新任命)
谭总讲:
“公司与临江市医院签订了家政服务项目合同,这是我们公司业务范畴方面的好事。但也给我们带来了更大的考验。
第一,时间紧。院方给我们十五天时间准备期。今天是九号,二十四号必须进场。”
第二,员工的招聘。人力资源部薛经理在一周内要招集到四十名员工。配部门做好培训工作。”
由于时间紧迫,卞英魁经理,在一线现场,重点是员工在工作当中的跟踪性业务指导,做好计划,防范漏洞。”
第三,一处谢经理,二处倪经理,发扬风格,以公司大局为重,每个处抽调三名业务骨干,补充到三处。”
……
谭总细致的安排着工作。
要求市场资源部揣经理,对刚刚签订合同的临江市医院,做好前一时期的服务质量跟踪事宜。
要制定好跟踪回访计划,有的放矢的服务好客户。多征求院方领导的意见,形成正常的沟通机制。
将可能发生的问题,克服在萌芽状态。
谭总又征求了一处谢经理,二处倪经理的意见,并对两个事业部的工作平台的工作做出指示,要保证服务质量,多倾听客户的意见反馈,并及时处理解决。
截止这个时候,城光冀望家政服务有限公司,已经成立了三个事业管理处,服务范围涵盖了:写字楼,超市和医院。根据这三种实体不同家政服务需求,制定出了,不同的服务规范和管理要素及标准。贯穿到员工的岗位工作细则和岗位的实施当中。
董事长土堆和总经理谭德强,在深入研究着,公司一线员工的工作稳定性,工作质量,业务素质和员工的福利待遇。
就新、老员工的传帮带事宜做了专项规定。
交谈中,土堆又让贾副总和薛志强来到现场,再就员工的培训问题,员工队伍的稳定问题,做了部署。重点强调了,要保证一线员工的各种福利待遇。
任何一个实体公司,只要在公司高管的思想意识中,永远不放松对全公司各层人员及一线员工的各项技能培训和在主观的思想上,注重遵守和执行意识的培训,这个公司的内部管理就有了健康的基础。
加之管理制度的有机性完善,公司将会立于正常的经营状态之中。
喜欢祸起帮信,弟赎孽债。