“所以这些房费是确实支付了的,只是客人没有入住而已?”韩致一跟她确认。
丛欣点头,说:“客人花钱就是为了买积分,住不住无所谓。酒店几乎无需支出成本,就有了营业收入,所以无论业主还是酒管方都不会去管。”
韩致一说:“如果是这样,那又有什么问题呢?”
恰如张海珀一直以来的做法,以及他接手这个项目之后最初的判断,“有朋”是可以继续这样运转下去的,至少能够保证WS得到预计的投资收益,并且安全退出。
丛欣笑了,投资客的逻辑确实不同,但她也能跟他讲投资的逻辑。
“这个模式存在不了太久,”她结论先行,而后给他理由,“我最初注意到这个问题,是因为去年开业的银川‘有朋’,在倒房的圈子里已经出了名。但真正意识到有多严重,是因为江亚饭店的宾客投诉。有钛金客人反应,说行政酒廊里的人多到好似难民抢饭。我们前厅部的同事也发现突然多了很多钛金级的会员,都是在‘有朋’开的账号。江亚饭店属于奢华级,而且只是个270间房,规模不大,回头客不多的历史风貌型度假酒店,如果连我们这里都已经有了这样的观察,那其他PV和瀚雅会员系统中,规模更大、商务常旅客更多的酒店只会更严重。”
韩致一问:“你的意思是‘有朋’影响了其他酒店的运营,摊薄了他们的利润?”
“还有整个集团的声誉。”丛欣补充。
韩致一支肘思索,似乎在判断这个理由是否足够。他知道丛欣是懂行的,但也觉得她想得太过天真:“既然营收是真的,花钱和挣钱的人都不会说什么。而且,你说通过酒店销售大量订房,再加上一些买赠活动,这个刷会员级别的价格还可以更低,你不觉得这里面很可能本身就有PV和瀚雅的人在参与吗?他们不止是默认,而是在推动这件事的发生。‘有朋’这个项目能够继续推进下去,只要营收数字漂亮,就会有更多的加盟店开出来,这对上面的高管来说也都有好处,谁又会下手去查呢?”
丛欣点头,说:“确实,这件事一定是有内部的人参与的,否则不可能发展到现在这样的规模,但也正是因为有内部的人参与,我才这么确定,它存在不了太久。”
韩致一想起丛欣上一次对他说得话,即将退休的蓝道·奥森,待定中的继任者杰森陈,以及她让他去找的叶缜。
他忽而明了,“有朋”的问题正因为有内部的人参与,才可能成为一次政变的契机。有些事不上秤不足四两,但要是上了秤一千斤都打不住,真是万事皆可大明王朝。
第68章
韩致一把车停到科技城厂区里的一条断头路上,路灯照亮小半车厢,丛欣借着那点光,继续说下去:
“你应该也知道,PV中国区现在的CEO蓝道·奥森是2014年上任的。那一年,PV在中国只有不到60家店,今年这个数字已经突破550。这十年的扩张速度惊人,但这其实更多的是时代的原因,风口上猪都能起飞。”
韩致一轻轻笑了声,感到一丝嘲讽。
丛欣没有理会,接着往下说:“最近几年,地产热度一退,大环境变化,各种问题都暴露出来了。上面对他不满,有意让他提前退休。而且因为他是咨询公司出身,亚太区有高管提出,这个继任者应该是一个有酒店一线管理经验的人。”
“所以,就属意了杰森陈?”韩致一提问。
丛欣点头。
韩致一同意她一部分的看法,“有朋”是PV和瀚雅的合资项目,也是蓝道现在最拿得出手的政绩,一旦“有朋”出了问题,他必走无疑,但也提出另一方面的意见:
“杰森陈刚到中国的时候只是江亚饭店的总经理,他跟着蓝道这十年,也算是得到很大提升,从管理单店变成区域总经理,现在又被钦点为太子。这样两个人之间显然是有交情和共同利益的,中国区管理层各种保驾护航的势力肯定也都安排好了,其他人能有什么机会?”
丛欣不答反问,说:“你知道PV中国区的管理层里有多少销售条线升上去的人吗?”
韩致一当然还记得两人刚才的对话,他们都认为“有朋”这件事一定有销售部门的人参与。也就是说,一旦事情被捅出来,不光蓝道·奥森,那些安排好了的替杰森陈保驾护航的势力很可能也会受到影响。
“但是杰森陈本身跟这件事情无关。”韩致一提醒。
“杰森有杰森的问题。”丛欣道。
“什么问题?”韩致一问。
丛欣只是笑了笑,说:“上面有人支持,就都不是大事,上面没人,哪怕一毛钱的账都得算清楚。”
韩致一看着她,仿佛一个满盘皆在脑中的棋手,那感觉让他陌生。
他提醒丛欣:“你别忘了PV亚太区总部在新加坡,杰森陈就是从那里派过来的,他能被推到这个太子的位子上,除了蓝道·奥森,上面自然也有他的支持者。”
“中国区CEO的继任者,应该是一个有酒店一线管理经验的人,”丛欣却又把这句话重复了一遍,而后问,“你知道是谁第一个提出这条意见的吗?”
“谁?”韩致一自然不知。
“亚瑟·佩里,”丛欣回答,“他去年卸任了PV在阿布扎比那家酒店的总经理,去了新加坡总部,坐的位子也是CDO。推动蓝道·奥森提前退休,就有他出的一份力。”
“叶总的职能上级……”韩致一笑,终于会意,她想说的是,叶缜也有酒店一线的管理经验,而且,在亚太区同样有人。