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43看书 > 现代言情 > 生音 > 第79章 网络暴力

上一次的项目反馈会后,“生音”项目组的知名度陡然攀升。

钟佑麟现场解说项目时的一张照片被传在了微.博。上头,他表情柔和平静,一双细秀的眼睛微微眯起,将对面打光灯的光束收入其中,像有闪亮星星要从眼中跳脱而出。然而他紧抿唇角,下颏微抬,整个人站得笔直,又显出几分传道受业解惑的学者气质。连带着他现场示范用以安抚人心的疗愈犬Lu.cky也成了网友的“梦中情狗”。

周漾也在反馈会后,加入了“生音”项目组的宣传团队。

简称“生宣组”的微信群里多是具有撰文绘画才能的志愿者,大家聚集的初衷是让更多遭受心理精神疾病困扰或者产生轻生念头的网友知道有这样一个项目存在,在痛苦的时候能够想到向他们寻求帮助。

周漾在其中主要负责向公众科普包括抑郁症在内的心理疾病的症状知识,并运用项目组中心理专家提供的话术为受病痛折磨的人带去温暖和慰藉。

在此期间,她也通过几次线上培训加深了对服务对象及其人生经历、所患病症的了解。在微.博的“小明”急救知识科普条漫系列之外,她开辟了新的,以虚拟角色“?.o?.o”为主角的心理学科普漫画。

J.o.?o是她为钟佑麟及团队正在研发的“情绪AI”设计的形象。目前,J.oj.o还停在程序阶段,用以提供心理测试量表,监测受助者情绪变化,尽快预警自杀险情。但钟佑麟团队的最终目的是让其以实体机器人的形式出现,陪伴抑郁症患者,像Lu.cky那样的疗愈犬一样,抚慰他们的情绪。

在周漾设计的二维形象中,顶着蝴蝶结、长了一双猫眼的大脑袋?.o?o很快就以萌感十足又自带治愈buff的特点受到了不少读者的欢迎。随着“生音”项目的持续开展和?.o?o漫画故事的进行,周漾的微.博粉丝量也在与日俱增。

某晚,她发完一期?.o?o漫画,发给B.rightb.rain审阅。在心理学相关的科普内容上,钟佑麟的审稿标准要严格很多。

很快,他就指出了好几个小bug。这些,都是周漾不曾在线上培训里获取的知识。

她突然反应过来,钟佑麟貌似未做过培训主讲人。

发完终稿后,她问:「钟老师为什么不主持几个心理学培训?好多零碎的点,群里的老师还没讲到呢。」

不一会儿,钟佑麟回复她:「杀鸡焉用宰牛刀。」

周漾:“……”

大概是领悟到自己太过自大,他撤回了这个不恰当的比喻,解释道:「对于项目的初期志愿者,群里的心理学老师们能够讲授足够的干预知识了,我们之前的危机干预手册总结得也很全面。你觉得有些没讲到是因为有的知识落到你每一期的漫画里会有细节比如干预话术的完美程度需要注意。但我会把关,所以不用担心。」

“完美程度”。

周漾再一次被提醒,在他所从事的事业上,他是“吹毛求疵”的钟老师。

入睡前,她瞄了眼B.right.b.rain01闪烁的微信聊天对话框,想起来问他:「对了我好奇很久了,为什么你的微信机器人要叫B.right.B.rain01?」

如果B.right是代表小明的“明”的话,为什么要加个“脑子”?

聪明头脑01号?

B.rightB.rain01:「[龇牙]你倒过来念念?」

10B.rainB.right。

佑麟头脑聪明。

周漾:「……」

这种漫不经心的自负还真是令人无法反驳。

然而,只是周漾一场觉的工夫,“头脑聪明”的钟佑麟一个头就变成了两个大。

“生音”项目组包括公.众.号、微.博和官方网站在内的网络阵地遭受了大量的投诉和举报,最新一条“鸡汤”微.博下头更是充斥着不少疑似水军的嘲讽谩骂。

上午稍晚点时候,“生音”用以发布项目进展的网站也遭受了黑客攻击,被迫关停。

“生音”词条跃入了社交平台热搜榜,话题广场上满是对他们这个项目的质疑:从监测用户隐私、干涉公众选择生死的权利到项目款使用不透明……

项目组的成员焦头烂额,作为各网络平台技术支持的“智忻”团队更是首当其冲地投入到了原因排查中。

有志愿者在群里提出想法:「会不会是哪个受助者病发,陷入了负性思维,把我们都想得很坏?」

钟佑麟第一个发言否决:「不要怀疑我们的救助对象,这样的怀疑哪怕有一分的合理,对于原本就遭受着痛苦的他们来说,都是一种伤害。而且,单个的人是没有办法造成这么大的影响力的。」

他的目光逡巡在各个热搜榜上,看着各个与项目有关的词条不停攀升,脑子里纷乱无绪,不能理解一个救人的项目为什么会遭到这样的恶意质疑。

而不久前,他作为项目代表接受采访的通稿还在各大社交平台小爆一把,收获了无数的赞誉与支持。

钟佑麟很快就冷静了下来,先从广场上带话题质疑的加V“活粉”入手,用数据模型寻根溯源出他们共同的关系网。

过了不久,梁煜把分析结果发了过来。

所有的线索都指向一个拥有千万粉丝的KOL。他以评论社会事件起家,拥有公.众.号、微.博等好几个社交账号。

几天前,他针对某高中女生自杀事件发布了一篇公.众.号推文,本意是呼吁公众重视现代人尤其青少年的心理健康,却在里头详细地描述了该轻生者采取自杀的原因、自杀的方式,以及自杀的过程。

对于以自杀救援为事业的“生音”项目组而言,这样的报道很容易刺激到其他心理疾患,引发自杀的“维特效应”。

不久后,有受助对象看到推文被触发了心理创伤,再次采取了极端行为。被救之后,他的陪伴志愿者果断地选择了以“其他”原因对文章进行了投诉。不久后,文章被平台删除。

钟佑麟点开这位KOL的几个社交账号,发现他于文章被删的第二天,在公.众.号和微.博轻描淡写地谈到这件事情,字里行间却表达了对投诉者的愤懑之情。

这次投诉事件引发了大V粉丝的不满,他们循着蛛丝马迹,发现“生音”公.众.号曾经发表过报道自杀事件的准则,加上最近一段时间,钟佑麟和“生音”项目在社交平台上分外活跃,矛头便指了过来。

歪打,正着。

杨智明问:「老大,怎么办?」

“生宣组”中,有人提议:「发个声明或者律师函?明星被造谣的时候都这么干。」

梁煜:「我们也不是明星啊。」

已经从实习生转为正式项目人员的费哲道:「钟老师现在也跟明星差不多呢。」

钟佑麟过滤掉这些声音,专注地翻看着那位KOL的微.博。

他关注民生,紧跟社会事件,言语犀利,建议中肯。

他又在“生音”项目大群中问道:「有没有人留存了那篇下架的文章的初稿?」

好几分钟过去,有人私聊他发了过来。

钟佑麟迅速审阅完毕,发现这篇文章违背了自杀事件报道原则,凭想象描述了轻生者的心理、自杀过程,博人眼球,引人不适。

然而,它的本意的确是为了唤起大众对于心理健康的重视。

他思考了一会儿,用“生音”项目的官微给那个作者发去了私信。

……

风波仍在持续。等周漾下了白班,通过“生音”的几个群关注到这个事件后,与项目相关的词条正高居热搜榜第三位。被一开始的“水军”带了节奏的网友没有深入了解这个项目,只被“侵犯隐私”、“借公益之名套项目款”等字眼戳中了敏.感点,质疑和攻击潮涌而来。

“人已经不能选择生,现在连死的权利都没有吗?”

“为什么我在社交平台随便写个心情都要被AI监测啊。”

“我就是网购药品,还得跟客服聊天谈心?”

“说是公益项目,志愿参与,这么庞大的队伍,靠什么运营?”

“如果真的像他们说的那样是为了帮助别人,为什么被帮助过的人都不替他们说话啊……”

……

嘈杂的声浪中,更是有营销号发出投.票——

你是否认可“生音”项目?

你希望自己在网络上的一字一句都被陌生人采集吗?

你相信“生音”是个无偿的救助项目吗?

……

风口浪尖上,“生宣组”负责各社交平台运营的成员不得不暂时关闭评论和留言功能。但很快,激愤的围观网友就顺藤摸瓜找到了几个项目志愿者的账号,在他们的私人领域开始了新一轮的质疑。更有甚者,直指他们利用过往自杀者的伤口作秀,是吃人血馒头的人。

周漾注意到,她之前更新的“?o.j.o”条漫下,也充斥着不少不堪入目的言论,被她那几个死忠读者逐一反驳。

“生音”的很多伙伴貌似都是第一次面对这样的打击,也有部分成员对自己加入项目的意义产生了怀疑。

她有些担忧地拨通了钟佑麟的电话,那头温声安抚她:“没关系,等一等应该可以解决。”

她不是不相信他的能力。只是,挂掉电话后,她匆匆浏览加入的几个项目群——

疏导群里的小A:「我敢打赌这些网友没几个是心理精神疾患。」

一线干预群里的C.C:「也不会有我们帮助过的人。」

智忻的费哲总结道:「乌合之众,自古而然。」

周漾感受到,这个以救人助人为初衷的志愿团队笼罩在前所未有的低气压下。

所有项目人员似乎都在等着作为负责人的钟佑麟给出最终的解决方案。其间有人提议让他们救助过的人为他们发声澄清,也有人建议利用之前采访过钟佑麟的媒体进行背书,都被他一一否决。

而钟佑麟看起来却依然无动于衷。

周漾觉得,他可能忽略了,并非每个项目人员都拥有像他那样百炼成钢的心脏啊。她想提醒一下他,又觉得他可能正在为这件事忙碌奔波,便打算等事件解决后再说。

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