“只有了解趋势,才能了解需求,杂志上的广告就是我们要跟客户说的话”,蔡姐翻看着一本时尚杂志上的化妆品广告,她时常会教安妮一些做导购的技巧。
那本杂志安妮看过了,这会儿她看着街道外面,这是迎客之道。
喇叭声、吆喝声、叫卖声、吵闹声……白天的商业街总是车水马龙,人声鼎沸。
一些奇怪的想法闪过安妮的脑际,街上为什么会有这么多车子?为什么会有这么多人?他们不用上学的吗?他们不工作的吗?啊,这一天是周日,安妮忽然想起来。
本来乐乐要回家的,但他放心不下安妮。
两周前,乐乐回了一次家,安妮的导购工作没有周末,走不开,而且她在老家已经没有了人,便没有和乐乐一起回去。那天晚上,安妮感到前所未有的孤独和害怕,她和乐乐一直通话到凌晨。
乐乐的手机有点老,几乎一直在充电。那部手机原本是安妮母亲的,母亲去世后留给了爷爷,爷爷去世后,安妮将手机送给了乐乐——她自已的手机是外婆买给她的,那时她还在鹰潭打工。
昨天,乐乐的母亲来学校,带来了一大篮子柑橘,安妮和乐乐曾用那个篮子在暑假卖过蔬菜。乐乐家只有两棵柑橘树,这一大篮子柑橘是乐乐母亲精挑出来。乐乐留下了半篮,另外半篮给了安妮,而安妮又将一半给外婆外公送了去。
话说回来,安妮的这份工作乐乐一点忙也帮不上,所以,他乖乖地待在教室自习。他会在老时间老地方等安妮,五点半,水杉树下……
一位年龄和安妮相仿的女孩出现在店铺门口,安妮站起来,走到店门口迎接她。她长相俊俏,美中不足的是面部长有一些痘痘。
“安妮!”女孩子见到安妮显得有些意外。
安妮感觉自已在哪里见过她,应该是一位老顾客吧,但她想不起来自已曾卖给过这位女孩什么东西。
“对不起,我忘了你的名字。”安妮对她说。
“我叫裴露。”女孩呵呵笑道,“白天都不见你来上课,难怪你不记得同学名字。”
开学一个多月了,安妮只能叫出四位男同学的名字。老是送她糖果巧克力的陈旭安,爱打篮球的方杰,喜欢给她递纸条的大块头谭明,还有奕曜。如果隔壁班也算的话,再加上一个周卓。
而安妮呢?她是那个坐在教室最后一排靠近后门的女孩,是那个白天不上课只有晚自习才出现的女孩,是那个靠外公副校长的关系来旁听的女孩子……任何一条都足以使她成为全班最受关注的焦点。
“裴露,你好!我保证以后不会忘记了。”安妮微笑着与她握手,她是安妮认识的第六位同学。
“你来这里买什么?”裴露问,目光停留在安妮光洁无瑕的脸上,“你真漂亮!”
“谢谢夸奖,你也很漂亮。我不是来买东西的,我是这里的导购。”安妮告诉裴露,“你想买祛痘的化妆品吗?”洞察客户的需求是一名好导购的必修课,这一课安妮成绩优异。
“啊,原来你在这里勤工俭学……”裴露刚说出“勤工俭学”四个字,就觉得不太对劲,安妮的外公不是副校长吗?副校长的外孙女需要勤工俭学吗?
“算是吧。我白天在这里上班,晚上回去学习。”安妮始终对裴露保持着微笑,就像她服务其他客户时一样。她说这番话的时候,不必顾虑蔡姐听见,她的情况蔡姐全都知道。事实上,安妮的外婆也来过这里,是安妮带她来的,安妮还给外婆买了一瓶护手霜。
裴露相信安妮没有骗她,脸上却仍然流露着难以置信的神情。
“你皮肤这么好,用的什么化妆品?”裴露看着安妮,指了指自已脸上的痘痘对安妮说,“你看看我,感觉快要毁容了!”
“你是油性皮肤,油脂分泌旺盛……嗯,皮肤有点发红,说明轻微过敏……”安妮从柜台拿出一瓶精华液,向裴露介绍,俨然一名专业人士。“这款精华乳具有控油、祛痘、抗过敏三重功能,不仅可以祛痘,还可以帮助修复皮肤屏障。”
蔡姐用欣赏的眼光看着安妮,她确实学得很快。
裴露从安妮手中接过精华液,一边看产品说明,一边怀疑地问安妮:“有这么好的产品吗?”
“你洗完脸早晚各用一次,3天就会看到效果。”安妮确定地说。刚开始的时候,安妮也担心会不会夸大宣传。蔡姐告诉她,老顾客的重复购买,是经营好一家化妆品店的精髓。她的店铺经营好几年了,如果产品没有效果,早就关门了。
“有副作用吗?”裴露还是有点不放心,毕竟是往脸上抹的东西。如果随便凑合,她去超市就可以买到类似的祛痘产品,从她脸上的痘痘情况来看,她需要更专业的产品。
“因为控油祛痘效果比较好,使用后面部会发干,不过每个人感受不同,我们有配套的保湿霜来缓解干涩感。”安妮又从柜台拿出一瓶保湿霜。
“安妮,你懂得真多!”裴露说是这么说,心里却想安妮可真是一位厉害的导购,因为她的手里又多了一瓶保湿霜。无论是精华乳,还是保湿霜,价格都不便宜。对此,裴露倒是有心理准备,要不然她就不会走进店面了。
最后,裴露被安妮说服,买了一瓶精华乳和一瓶保湿霜。
三天后的晚自习课间,安妮还在聚精会神地写作业。有人从后门进来,忽然抱住安妮的肩膀,她还没回过神来,左脸颊便被那人重重地亲了一口。
“裴露!”安妮先是一惊,待她看清裴露平整干爽得多的脸庞时,便明白了这一切。
“谢谢你,安妮!”裴露说着,又亲了安妮一口。安妮看了看前排乐乐的背影,如果亲她的是那个木头人就好了。当然,乐乐不可能也不敢这样亲她,任何一个男生都不可能。