为了这一次邓云聪、韩素贞和翟新文三位东州市教育三巨头的网络政府在线，市教育局上上下下可真忙坏了：办公室汪兴邦一天跑东州日报社跑了7趟，每个方面的细节都需要敲定；教育科在科长申军则牵头人事、政工、财审、基建、工会、教研室、电教馆等各个有关科室，把政策文件摆在边上，把人民群众可能提的有关教师资格考试、教师录用（人事科）、学生转学、上学、择校包括那位家长的网贴（教育科）、学校乱收费（财审）、干部配备与选拔（政工）等各方面的问题都进行剖析，并提出符合政策文件、符合东州市教育实际的“答案”，以备邓市长、翟书记、韩局长在后天上网时使用。
东州日报社也高度重视，市长王国栋、市委常委宣传部长窦胜忠、副市长邓云聪都打来电话，要求办好这一次政府在线，树立东州市政府执政为民的良好形象。邓云聪更是亲自到了报社，与报社的社长章群、党委书记喻子达、总编辑柏军、新闻网负责人水常青见面，把有关的想法跟日报社的同志作了交流。章群表示，作为市委宣传部的直属部门，作为东州市委市政府的宣传喉舌，报社方面一定尽最大的努力做好这次政府在线活动。
其实，作为报社，章群最近一直都很苦恼，就是因为东州都市报抢了东州市的传统大报东州日报的风头，东州都市网也在竞争中明显开始领先东州新闻网，使章群面临着不小的压力。在邓云聪离开后，章群召集了东州日报集团科以上干部会议，进行了工作部署：新闻网要全部调效设备，确保各种设备运转正常，并要做到大量数据涌入时服务器无法承受的预案处置；东州日报东州时报东州晚报三个东州日报集团下设的报纸，要在今天和明天，都辟出重要版面，把这次活动介绍给全市人民，让广大人民群众知道副市长邓云聪和市教育局韩素贞局长、翟新文书记要利用东州新闻网的政府在线，回答人民群众关心的热点难点问题。在当晚在线结束之后，三个报社的有关工作人员要迅速整理，日报头版报道消息，七版整版要介绍这一次政府在线市民提出的问题和邓市长、韩局长、翟书记的回答；保卫部门要坚决地防止东州都市报东州时报的记者到政府在线的现场抢新闻、抢镜头，确保东州日报集团拥有本次政府在线的独家平面新闻报道权；东州日报要负责联系速录员，把领导们所说的话及时准确地记录下来，并快速上传到网上
政府在线在经过两天的准备后，终于要开通了。晚上6点50，邓云聪、翟新文、韩素贞在东州日报集团党委书记喻子达、社长章群的陪同下，步入新闻网工作室，汪兴邦、申军等市教育局陪同书记、局长的科室长，也一起到达。在章群征求了邓云聪的意见后，下达了开网的指令。很快，让这些市领导们又惊又喜的是：政府在线的浏览人数迅速增加，很快就超过了1万人，成百上千的问题，一个接一个地提了出来，其中有许多的问题是有代表性的，也有许多的问题是很尖锐的、个别情况的投诉，甚至也有漫骂的极个别的帖子。一时间，东州新闻网的服务器经受了极大的考验，由400块cpu组成的服务器几乎无法承受单位时间里如此多的点击和发言，如同是遭受了一次黑客攻击一般，服务器发生了稍微凝滞的现象。这些服务员本来就在装有空调的房间，里面温度很低，但cpu的温度仍然迅速地上升到60度，新闻网工作人员在后台搬来了几乎所有的风扇，与空调一起给服务员降温。
邓云聪、韩素贞开始还是有些紧张，但很快就进入了角色，一些人民群众特别关心的转学、教师考录、外来务工人员子女入学、教育收费、高考中考、择校等问题，教育科已经有了相当规范的回答，直接粘贴上即可。虽然是提前准备，但这样直接与人民群众沟通一次，也的确能解释很多问题。对于网民提出的一些相对来说，比较容易答复的问题，韩素贞或翟新文口授，速录员以极快的速度与口述同步，韩素贞或翟新文说完，速录员就已经把字全部敲到了屏幕上。检查一遍，没有问题的话，就直接上屏。
涉及到市政府层面的比较宏观的问题，邓云聪则代表市政府来回答。市政府研究室也作了相应的准备，一些政策性比较强的，都提前预判过，回答也相当到位。对于东州市教育的发展方向问题，邓云聪的状态也是出奇的好，高瞻远瞩，思路清晰，展现了一位分管教育的副市长从整体上把握东州教育发展方向、切中东州教育存在问题的宏观领导能力。
对于个别漫骂的帖子，对于一些涉及到很复杂背景、一时难以解决的问题，邓云聪和韩素贞、翟新文则忽略放过，毕竟问题太多，当群众的帖子上升到4000多的时候，三个人共同努力，才一共回答了42个问题。翟新文心里着急：这个攻击东州教育、攻击68中学和方圆的家长，怎么还不出现呢？回答这个帖子，意义重大，一是这位家长的攻击将会被一一剖析剥离，让这位家长在人民群众中彻底臭了名声，以后再想掀起这样的风浪，那就是妄想；二是给全市人民引领一个方向，就是只有支持这样的比赛，才能培养更多的名师，而不是满足于做教好一个班的教书匠；三是激励全市的教师，不要有什么顾虑，能够积极争取参加更高级别的教师比武，才能在活动中更好地锻炼和成长。
时间已经过去了1个多小时了，政府在线的点击已经过去了6万人次，已经打破了东州新闻网单个论坛单位时间点击的纪录，由此可见全市人民群众关注的程度。帖子已经上传到5000多了，市政府研究室、市教育局有关科室所准备的问题解答已经全部用上，现在基本上全都需要邓云聪、韩素贞和翟新文现池答，回答帖子提出问题的速度也降低了许多。
与此同时，一些称赞的帖子也出现在了论坛里，这些发贴者肯定了副市长、市教育局用网络的方式与百姓沟通，的确给群众解答了很多问题，解除了很多疑惑。有的帖子希望，这样的政府在线能够经常搞，这样能够拉近政府和人民群众的距离。有的帖子指出，教育仅仅是一个方面，调控着房价的市建委、关系着医保和社保的劳动局、与看搀直接对口的卫生局等其他部门，也应该用这样的方式与百姓沟通，解答百姓的问题。
但也有些帖子让在座的许多人都感到有些刺眼，什么作秀啊、什么搞形式，什么干说好听的不干好事啦。邓云聪看到了几个这样的帖子，神情有些凝重地对韩素贞、翟新文说：“虽然我们是真心想为老百姓做点事，用政府在线论坛的形式倾听百姓心声，解答百姓困惑，但还是有人批评我们搞形式啊！”翟新文说：“邓市长，林子大了，什么鸟儿都有。在西方国家，能够得到51％支持的事情，政府就要去推行，虽然有49％的人反对。应该说，今天我们的确为百姓做了一件很有意义的好事，从这些帖子就可以看出来，90％以上的群众都是对我们的做法持肯定和称赞的态度，这已经足够了。”邓云聪说：“三个代表不是说，要代表最广大人民群众的根本利益吗？最广大也不可能全部啊！”翟新文说：“是啊！我们打击小偷，最广大人民群众拥护，但小偷们也反对啊！这部分人数量也不少吧，整个东州找1万个小偷，应该不成问题吧。”邓云聪笑了：“是啊！”心里头觉得舒服多了。
正在这个时候，那个在东州都市网的帖子终于出现了，发贴者还是一个注册名为“不平则鸣”的人。翟新文说：“那个攻击方圆、攻击68中、攻击教育的帖子终于出现了。”邓云聪和韩素贞也看到了。三个人互相看了看，邓云聪说：“新文，你口述。口述完了，我们三个再斟酌斟酌词句。”翟新文说：“好的，邓市长。”
看着这个熟悉的几乎可以复述全部内容的帖子，翟新文心里冷哼一声：我已经等你很久了，我今天不把你彻底搞得再无颜面，我就不是一个合适的教育主官q天，我就是要让全市人民知道知道你的自私、你的狭隘、你的无知、你的浅薄！以后再想攻击我们教育、攻击我的得意部下姚长青、攻击我恩师的女婿，就不会再有人随鸡起舞了。
翟新文口述道：“东州市参加全国教学比赛的老师只有东州68中学的方圆老师一人，所以帖子所提到的教师只能是方圆。方圆老师参加全国比赛，是全市教育系统的光荣，因为这是近20年来东州市教育系统唯一一位通过自己的努力而争取到代表清江省（注：原写清江省，以后全部用清江省）参加全国比赛的优秀青年教师，在此之前，能够代表清江省参加全国比赛的，只有省城杭江市、经济中心宁海市的教师，其他地市能争取到这样的机会，少之又少。从帖子中，我们能够感受到，这位家长，包括这位家长的女儿，还是充分认可这位方圆老师的教育教学能力的，不用说，这位家长是东州68中学初三四班的学生家长，这个女儿是东州68中学初三四班的学生。可以说，你的女儿能够跟着方圆老师读书，是她的荣幸，毕竟到目前为止全市只有一个方圆，只有一个在清江省语文教学比赛中拿第一名的方圆，只有一个获得了代表省参加全国语文教学比赛的方圆。如果说，跟着这样的老师读书，这位家长还不满足，那让人怀疑，跟着其他老师读书，这位家长会不会成为上访专业户。不错，方圆要参加全国比赛，耽误了20天上课的时间，但据教育局了解的情况，68中学已经安排了东州市语文教学能手、东州68中学的教学副校长亲自代课，正是因为考虑到方圆教的课比较好，方圆任教的两个班都已经上初三很关键，所以一定要安排一位教学经验丰富、教学水平高的老师代课。或许这位代课老师的教学风格与方圆老师的教学风格不完全相同，但一个能评上东州市教学能手的老师，如果像这位家长评价的那样教学很差，那不会得到广大家长和人民群众的认可，我们教育局也认为看法有些偏激，有失客观与公允。”