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43看书 > 都市 > 未见人间故事 > 第5章

考虑到大樊的加入,安战把原先租的房子退掉,就在龙华店,楼上租了房子,和大樊两个人住。房间是一室一厅,让大樊住里面卧室睡床,安战就在外面睡沙发。将物品行李简单一一归置,帮大樊把新买的床铺铺好。

两个年轻人就这样又生活在了一个屋檐下,人在年轻的时候,能有相同理想抱负的人共同做事,这本身就是一件意气风发的事,多少故事都是因为人和人的团结,人和人不抛弃不放弃的情感,而创造!

安战说:“生活真精彩啊,以前我们在海上同船共渡,今天又在一起并肩战斗。”

大樊走过来坐下说:“是啊,想不到兜兜转转又和你在一起了。”

大樊从桌上拿起背包,掏出两盒茶叶,这是我在遵义认识,一个卖茶叶大哥那儿拿的茶。

安战接过茶叶一看,一盒遵义红茶,一盒信阳毛尖。打开遵义红茶,这茶一芽成形,干茶呈铜红色,形态紧细秀小,细嗅之下,气味鲜爽纯正。

“你先坐一会儿,我下去店里,看看山海在干嘛。顺便买桶水,泡着喝一下。”说完安战走出房间。

在楼下转角就是小卖铺,买了一桶大矿泉水,正好印山海从店里出来,一起上楼。大樊已经把茶具洗干净了一遍。

安战对二人说:“那就我烧水,咱一起尝一下这遵义红。”

泡好茶三个人各拿一杯开始喝起来。安战说:“这茶很好。”

山海喝了一口也赞不绝口:“这茶很香甜可口啊”

然后又冲泡一杯,茶汤倒进公道杯只见汤色红亮透明

三人又开始细品这茶,香气馥郁,甜香持久,滋味鲜爽醇厚。

山海对大樊说:“你就先和我兄弟在店里学习,我兄弟教你怎么干,很简单,刚才你也去店里看过。基本上就是看单子,顾客要什么给什么,学一天就会了。后面安战就和我去其他地方开店了。你带着店里的大头就守江山了。”

大樊说:“兄弟,你放心,店里我刚才看了,不难,过两天就会了。交给我放心吧。”

安战说:“我给你说一下,这是第一个店,梦开始的地方,对于后期我们开分店,开直营店,加盟店,首先数据不能下滑,顾客不能有太多差评,要稳住。我们去外面开店才能踏实,其次;这个店作为第一个店,开店时间最长,也是样板店,是别人了解我们的窗口,要干净好看。所以你守江山位置很关键。这个店的生意很重要,重要的人干重要的事,这也是叫你来的目的。”

大樊说:“既然兄弟叫我来,就是信得过我,我不会拖你们后腿的。我刚来还不了解这个行业,还不能为你们出谋划策,以后慢慢来吧。”

安战一听出谋划策就想到以前在海上。船在大海航行途径某岛屿和海峡的海域,大樊开着船,突然对船长说:“为什么不在海上建个桥,把海两边连起来呢?”船长听完哈哈哈大笑,说“tmd,你不要异想天开在海上架桥,要花多少钱啊,你开你的船。”

安战笑着说:“你的任务就是当好店长,管理好这个店,至于我们后面怎么发展,路怎么走,山海怎么说,你就这么干。要记住一点,这个事的经验智慧和实际结果来说,你和我都是刚开始,还不明白,一切都听懂的人的,结果就是好的。很多团队和公司就是因为,不听指挥,最后就是一盘散沙,跟着有结果的人做有结果的事。后面你在这个店干了一年半载,有其他想法了我们在具体的谈。”

山海:“大家在一起做事,就是做好各自份内的事,我和安战在前面探路,你们就守住后方。教给你的怎么干,就怎么干,我们这个事就是简单,不停的重复操作就完事了。你也不要太激动,用力过猛不是一件好事,重复重复着就激情消退了,又开始惰性了。工资方面就先按照7500给你发。”

大樊:“工资的事好说,这次来和你们在一起。就是为了学习创业积累经验。这个店我守着你放心吧。以前是给别人打工,这个兄弟的事,就是我自己的事,交给我,我就当自己的事干。”

山还说;“你能这么说,就没问题的,以前招的人都是以打工心态来上班,表面说的非常好,我一走以后,就是各种问题,你能从创业的角度考虑,把我的事当成你的事,干好一个店铺就没问题。“

大樊点点头,又喝了一口茶问;“你开了几家店了?”

山海说;“现在5个店,前天那边刚开业,是我一个兄弟在守店,非常优秀的一个年轻人,改天带你们一起去看看。正好江一郎的一个朋友也在店里,还有一个朋友在佛山,过两天正好过来,我去接的时候,我们一起去秋山镇看看。”

大樊挺了挺腰说;“一年多时间开这么多的店,太快了,这个东西的复制力很强啊。后面那你是怎么打算的?”

山海点上香烟说;“看来你也是懂我们这个东西的呀,知道复制这一块。我的计划是,团队的人发展团队的合作伙伴,比如说,我开店发展我的员工和朋友,一个人三个月就能开5~10家店,安战也一样、还有我的朋友江一郎、还有两个店在其他镇,去珠三角的时候也能撤出来。这样团队去复制分裂,争取今年开一百家店。因为利润高,投资一个店的成本基本是3万多一点,复制起来比较快,而且对这个行业感兴趣的人也是非常多,开头做起来就比较容易了,然后就可以做公司。“

大樊听着进入未来的前景了,眼睛明显有光了;“那我能不能以后也开店?”

安战觉得现在还是计划,珠三角去了才知道实际情况,并且叫大樊来就是当店长的,再者说这个事安战还没有亲身操作去开店,为了让大樊沉下心,避免因为叫他来,一股脑的投入进去,失败了怨这怨那。

安战说;“叫你来就是当店长的,你起码半年以后再撤,找一个店长不容易。我先试一试开一个店,看看情况,没问题了我们再找个店长,你想开店,我们一起再开店。”

山海也说;“都去开店,老店没人守也不行,你不要急,后面等你看清楚想明白了,想开店的话其他店给你入股。现在你得把龙华店守好了。”

聊着聊着已经到了晚上十一点了,山海说;“那你们俩先睡觉吧,改天去秋山店看一下,我现在赶过去,那边现在还有一个小时下班,看看数据怎么样,复盘一下。”

山海离开以后,大樊激动的说;“这个事我看有搞头。”

安战无语的说;“你不要太激动了,还你看有搞头,我看你像斧头。才看了1小时不到,就有搞头。那你说说你看了个啥。”

大樊说;“刚才店里面看了啊,一份餐均价22,刚才110单,至少卖了2500元。”

安战边收拾茶桌边问“那你知道一份的成本和毛利吗?知道减去配送费减去人工资,还有多少么?”

大樊;“你说的这些我还不清楚,但是干什么事都需要成本。”

安战;“兄弟,你不要急,叫你来肯定要对你负责任,我等几天开家店,试一试,看明白了。如果开败了,就我自己承担了,做的好了,你再过来当店长兄弟我,给你干股。或者你自己开店都可以的。”

大樊“那我在这两天再多看看,如果可以的话,我就叫我发小过来,一个特别讲义气的人,他在龙华店里面当店长,我跟你们去开店。”

安战说;“你不要急,如果真的赚钱我肯定会叫你干,我说实话还没有看明白,我不看数据和单量,毕竟地方不一样,操作的人也不一样,生意的结果也不一样。”

很多时候事情偏偏会事与愿违,不是说安战升高维度,按照事情好的方向去考虑,结果就会好,也正是因为大樊的倔强,导致在这件事上最终没有拿到结果,这是后话,也是安战的遗憾,但大樊对事情的看法是有自己的眼光的,只是缺少对事情内核的认知,不知道什么是大众的标准和爱好,有时候一厢情愿的以为,市场是残酷的,一分钱一货,卖得出去就是赢,卖不掉就是输。

次日,手机铃声响起,安战的铃声普普通通的粤语歌曲,过了五分钟,大樊的手机铃声响起,“练练练,练为战,练成那钢铁才是好汉。”一首他在部队时候的强军战歌。

安战出门前看了他一眼,还在床上翻身,伸懒腰。应该是昨天赶路累了,昨晚又聊了那么久,安战轻轻关上门就下楼了。

在楼下买了两份早餐,回到店里要开始准备了,烧水煮米粉,煎鸡蛋,备菜备料,给炒菜机预热,检查预定单子。这时候大樊匆匆忙的下来了,到店里显得手足无措的神情,他揉了揉眼睛,眼角屎挤出来了,又拿手蹭了蹭,就看不见了。

安战说;“你洗脸没有?”

大樊;“我醒来一看,你不在房间了,就穿衣服下来了。还没来得及洗。”

“那你先去洗漱吧,我一个人先准备,没啥事,你慢慢下来就行。”

大樊说“不用,就在里面卫生间随便洗一下就行了。”

然后安战教大樊煎鸡蛋,就把鸡蛋打开放进煎蛋神器就行,模型是圆形,美团我们叫太阳煎蛋,因为造型像太阳。来,你过来试一下,煎鸡蛋主要小心不要把鸡蛋壳渣子掉里面,一定要干净,然后就是,时间转动下面的功率转扭就行,基本两分钟煎好一面,然后翻面,用勺子的时候,和煎完鸡蛋的时候,注意手不要碰到机器,温度很高,容易烫到手。也不要把电线放煎蛋盘上面,会烫坏电线。你就先煎鸡蛋,大概要准备20个鸡蛋,你先慢慢煎。

安战把米粉桶里面的米粉,搅动一下。顺便告诉大樊,泡发米粉要25分钟,这儿有计时器可以调时间,这期间要搅动米粉三次,避免有沾一起夹生的米粉。

大樊;“走过来说早上煮多少米粉“?

安战说“比如今天是周六,休息的人多,吃米粉的人多,早上就要准备50份的量,你看米粉这一把出20份的量,我们都是标准化,把米粉称好,放碗里,这米粉的q弹可以保持6个半小时不断,到下午晚班的大头就来了,下午你至少要给他准备20份的量,再交班。煮米粉最主要的就是先烧开水,一定是水开了先把电关掉,然后放米粉,米粉不能用沸水继续煮,要保证米粉的嚼劲和q弹,但是吃起来还是软糯不夹生的。“

接着教大樊怎么备菜备料,用料剩下多少就开始备料等细节。这时手机传来美团外卖的提示音;“外卖开始营业啦,撸起袖子加油干!”就开始了忙碌的一天,主要是安战操作流水,大樊先负责打包。

做一餐提示一句;“不要忘记放筷子。”一会儿时间,店铺门口就来了很多骑手。大樊被包围在打包区,手速不停的在加快,对面的邻居走过来说;“哇,生意这么好啊。不忙的时候帮我做两份牛肉的炒米粉。”

中午不忙的时候,两个人坐在小茶桌品茶,这是潮汕地区的文化遗产,喝着茶一边聊着,菜单结构、备货备料、制作流程、客诉问题、普遍的差评原因等。

时不时会来一两单,安战就站在边上教大樊这么出一份餐,主要就是看清楚顾客的菜单及备注。不要搞错了配菜和辣度,至于出餐的口味来说,就是一把勺子一把盐,看似最朴素的食材与调料,但是经过融合和小火翻炒,猛火收汁,就盛出一份色香味俱全,解馋管饱的美味佳肴了。

安战说;“兄弟你记住,千秋大业,一把勺子一把盐干起来的。成也米粉败也米粉,餐饮行业就是为顾客服务的,一定要有敬畏的心,做餐一定要用心,然后按标准,该多少食材和调料就多少。出餐要标准化不能你大樊一个味道大头又一个味道,一家店只能是一个标准口味,顾客才会复购,看着简简单单,实际就是细节决定成败。因为外卖出去,你并不能直观的感受到顾客的满意度,容易懈怠。对于我们来说看似这就是一笔生意,但对顾客来讲,是人家的一餐午饭或者晚餐。民以食为天,不要因为我们的失误,影响顾客的心情。更不能缺货少料就拖时间,点外卖的大部分是上班时间紧张,休息时间就那么多,不要耽误骑手和顾客时间。凡事提前考虑,做好准备。”

这时对面的大叔来到店里,拿出30元硬要塞给安战说;“米粉很好吃,就是有点辣,我们老人家吃辣不行。“安战说;“没事请你尝一下,不用给钱了,都是邻里邻居的。”大叔就把钱放桌上就跑出去了。过了一会安战又把钱送回给对面大叔。

然后安战说;“你看这个店铺的布局,打包区和备料区,不方便操作,来单急促的时候,多走一步都是浪费时间。所以你学习是全流程全方位的,自己也要想这么更快更高效率。”

换完班兄弟俩去外面吃了两碗新疆拌面,回房间洗完澡,喝了几口茶就出去散步了。

大樊走在街头,意气风发腰杆挺的很直,他说;“我感觉自己有点迟钝啊,以前做事情很快就上手了。你说是咋回事呢?”

安战往边上挪了两步,边走边说;“你是因为以前刚从部队出来就上船了,没有社会工作的经验,也没有餐饮方面的经验,以前你帮你姨端盘子,和这个不一样。这是需要你自己对自己负责的时候了。在部队也好船上也好,以前都是听别人说这么干,你就这么干,自己没有主动性,这次不一样,你可以自己做主。从听别人指挥到自己主动作为,这是角色转换,需要时间。你不和以前一样了,你要自己动脑子了,不要有依赖性,千万不要有依赖性。”

大樊不走直线又往安战身边蹭过来,接着说;“对!以前都是听安排,听习惯了,别人说这么干,我就能知道怎么干,别人不说的时候,自己想不到。也是刚来没几天,适应几天就可以了。”

安战又往边上挪了挪说;“你不要走偏了,老是往我这边挤。”

大樊;“我没有走偏,是这边电动车太多了,不安全。”

安战说;“我是知道你这人的,但是别人不知道,你不要装傻充楞,不要藏着掖着,把你的能力展现出来,不要让别人觉得你真傻了。别人不会花太多时间精力来了解你。”

大樊说;“就是以前当兵回来又在船上干,没社会经验,一下子不知道该怎么干了。”

安战;“你以前在部队翻轮胎、跑步,跑第一名,自己私下加班加料,别人都不知你实力悄悄增加了。结果比赛的时候成了黑马。出人意料,这个环境和以前不一样,你不要隐藏你的能力,自作聪明是小聪明不是智慧,尤其现在团队人多了,看你的能力水平就更重要了。”

散完步回到房间大樊给他爸爸打电话,他爸爸问他累不累,他说:“走来走去干了一天,累的腿疼脚疼。”

安战听到这句话扑哧一下哈哈哈大笑,说;“我刚来的时候也是和你一样。”

次日也是和昨天一样重复操作,大樊的速度又比昨天快了一些,和安战在店里忙着。到了中午单量不多的时候,安战出去给大樊买饭,大樊来之前就说自己身上没什么钱。坐完飞机就剩下几百了,安战觉得得给大樊兄弟管饭,两个人边吃边聊。

大樊说:“这个开店模式可以,一天净赚1000多,还这么小的店铺,租金也便宜,以前我怎么就没想到呢?人还是得在社会上做生意,这个地方我一来就感觉可以,走过来走过去全是人。”

到了下午印山海来到龙华店,进来之后说:“兄弟,怎么样学的,是不是挺简单,一学就会。”

大樊说:“是啊挺简单的,就是慢慢提练速度就行了,现在我感觉速度这一块还不行。”

正好来了一个订单,就看着大樊独立操作,大樊从打印机扯下小票,嘴里念叨着,鸡肉炒米粉,中辣,加鸡蛋加饮料。然后,拿起米粉,开始放盐巴,酱料,水,每放一次抬头看一眼山海,意思是这操作对不对,也是自己还不确定的表现。然后见安战和山海不说话,就停下来了,安战说:“对的呀,放进去炒就行了。”

快出餐的时候山海看着锅里,还没有冒泡,就说再炒两分钟,一定是炒到冒泡就可以了,吃起来才有酱香的味道。两分钟后大樊出餐打包。

山海说:“晚上咱们一起去接个人,佛山过来的兄弟,先去秋山镇学习一下,是江一郎的朋友。正好一起到秋山看看,吃个饭。”

大樊说:“我有一个建议,你看行不行。”

山海说:“有啥想法你就说,兄弟们在一起不要拘谨。”

大樊说:“我觉得店铺的布局不方便,应该把操作台往这里挪,打包区横过来,备料的东西放这边。这样来单,操作便利又快。而且现在这样子看起来乱糟糟也不干净,卫生还不好收拾。”

山海说:“好啊,兄弟你有想法是好事呀,具体都是你们在店里操作,你看着怎么方便怎么弄就行啊。”

山海转头看安战,安战说:“设备是铁,没有想法,你怎么归置它就怎么摆放。操作和卫生,这完全就是个人习惯。以前也调整过,这个布局后来,换一个人又改一次,重点还是大头和大樊,个人的卫生习惯。店铺乱糟糟不干净,这和桌子怎么摆没有绝对的关系,主要还是人爱不爱干净的问题。既然有想法就支持,动一下。”

安战然后去楼上拿洗洁净,搬完桌子底下肯定有污垢,乘机清理一下。

然后大家一边大扫除,一边搬东西。

归置完毕以后。龙华店看起来就干净整洁了许多。安战在外面拿扫把将扫污水往下水口赶。看见大头来接班,大头看着我们在搞卫生,表情又有说不出的尴尬在脸上。收拾完交完班给大头,三人便坐车去接佛山来的朋友。

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