周六线上咨询爆满，余欢喜单手复制粘贴，百无聊赖打着呵欠。
前辈们总结的标准话术果然好用，遇上再难缠的，保管服服帖帖。
比如，客人交了定金反悔。
“定金是为了确定双方契约关系，您交定金时，已经同步帮您登入了系统。”
“酒店、门票、用车、导游都预定了，现在退定比较麻烦，或者我把优惠名额给您留着，一年内来都是这个价格。”
除非万不得已，否则绝不可能退钱。
比如，同样的行程，客人问为什么报价比网上其他平台贵。
“不管某宝某程全是第三方平台，中间商，他们也是把你们交给我们安排，有什么问题还不能得到及时沟通和解决。”
“何况，中间成本价就放这里，这么大的差价，肯定要从您身上薅羊毛。”
相信低价游谁也没办法。
良言难劝该死的鬼。
—
一坐俩小时，腰酸背痛，余欢喜特别不习惯，索性站起来活动。
诚如张黄和所言，她没正经上过班，骤然进入大厂，简直起点既是终点。
七楼通间犹如菜市场，客情管理坐席电话不断，李音表情千变万化，悲愁兼并。
外头门厅闪过人影。
张黄和发型蓬乱，额头鬓角渗汗，下巴胡渣像青皮，瘫坐工位上闭眼粗喘不停。
博尔特百米冲刺不见得这样。
周围好奇目光如影随形。
余欢喜溜达过去，借机远远张望。
他是不是疯了。
天气预报说今天16度，张黄和居然只单穿了一件短袖，还是浅蓝色的polo衫。
先不管冷不冷，就问衣服哪里来的。
他衣柜一向只有黑白灰。
又想到电话关机，信息不回，余欢喜胸中腾起一股无名火。
她才提一口气预备走近，身后响起高跟鞋脚步声，清脆略带韵律。
与此同时。
大通间众人正襟危坐，连带说话声比刚才要低沉几分。
余欢喜好奇，入职这些天，除了蔡青时和严我斯，神秘楼上诸位她再没见过。
到底哪位大神，能让大家一秒变脸。
她不禁想起李音的话。
“公司太多藏龙卧虎之辈，你永远不知道对方手握什么底牌。”
—
高跟鞋停在张黄和工位前，他卡点睁眼，“Mary……我等你半天了。”
Mary陈，陈玛莉，行政秘书。
蔡青时座下第一猛将，人狠话少，平时不苟言笑，只有立场，没有对错。
张黄和眼神乱飞，心虚不敢与人对视，待瞥见身后余欢喜，耸耸脖咽口水，讪讪一笑。
余欢喜微抬下颌，眼刀扫他。
“……”
陈玛莉放下牛皮纸信封，“曾爷护照，Ching姐吩咐你去趟北京，亲手交给他。”
“……”
哪儿跟哪儿啊，杀鸡焉用牛刀。
张黄和微愣，起身分辨，“怎么不快递？隔日达多方便，再说我来回坐高铁也挺贵的，不如给公司省点，别浪费钱呀。”
呵呵。
陈玛莉一副看智障的表情。
张黄和无限追求性价比，一听给曾爷办事，下意识与蔡青时保持一致。
他低声怂恿，“Mary，你跟Ching姐去讲一下嘛，再家大业大也经不起这么造。”
人肉送文件属实没必要。
“……”
陈玛莉笑而不答。
没人接话，突然冷场。
张黄和尴尬，此刻，狂奔的汗发得差不多，过道冷风一吹，胳膊上鸡皮疙瘩浮现。
他故作镇定抱臂上下摩挲，嘿嘿轻笑。
瞧这傻货。
余欢喜视线始终停留在他脸上。
那一刻。
她终于明白张黄和为什么升职没戏了。
他越界了。
太自以为是了。
世界很现实，在什么位置，操什么心。
蔡青时能不知道护照可以快递吗，至于为什么非要他送，张黄和不需要知道。
他质疑为什么不快递，等于就是在变相指责这趟差没必要出。
职场不要辩解，更不要强调，大家不是阶级敌人，所谓听吩咐做事，皆大欢喜。
送护照而已，别想太多，也别搞砸。
余欢喜不理解，连她都能想通的问题，张黄和在佳途云策四年，没理由不懂。
算了。
那毕竟是她男朋友，该帮还得帮。
瞅准时机，余欢喜手捧茶杯，故意清嗓提醒，“咳咳。”
“……”
他本能看她。
同床共枕的默契。
张黄和神情微变，嘴角抽紧，后知后觉表态，“请，请Ching姐放心……我，我马上出发。”
他抓过信封，逃也似地离开。
因走得急，擦身而过时带起一阵风，余欢喜隐约闻到一股甜香，似曾相识，忙回头寻他背影。
门厅空空荡荡。
消防楼梯间传来咚咚闷响。
“……”
等余欢喜回过头，忽觉颈间一沉，陈玛莉单手捞起工卡，瞥她两眼，然后一言不发掉头离开。
高跟鞋声渐远，气氛又恢复热烈。
电脑屏幕提示李音来消息：【千万别得罪陈玛莉，为你表哥不值！】
她分明有话不想直说。
余欢喜挑了个“展开说说”的表情包。
李音回了四个字：【上头有人。】
又是上头。
职场宛如丛林，食物链流动，自上而下，形成复杂互动。
余欢喜仰面倚靠头枕，眼盯天花板，想穿越层层阻隔，直抵顶层。
36层，佳途云策另一个世界。
她什么时候才能去看看。
—
片刻，手机振动。
张黄和找她：【我身份证在你包里，楼下大堂，抓紧拿来给我。】
颐指气使给谁看，余欢喜怼他，【跑那么快要死！】
【乖！十万火急，我在楼下等你。】
张黄和连发四个表情包刷屏。
刚刚，陈玛莉同步了高铁车次，一天之内极限来回，还派车送站，他半个屁股刚贴上副驾驶，惊觉没带身份证。
影响进站事小，耽误总部见曾爷事大。
他不是没看到余欢喜发的那些消息，只是，非常时期，一切靠后。
张黄和选择性眼瞎，【听话欢喜！等我回来带你吃好的。】
她没回。
—
新图大堂，张黄和坐在朝北的巨大落地窗前，心神不宁左顾右盼。
余欢喜绕过去，捏着身份证手一扬。
他跳脚伸手一逮，“表妹！”
余欢喜手一缩，“说！昨儿去哪了！”
“来不及了！”张黄和扑个空，发觉被她戏弄，当即垮下脸。
“快点老实交代！你昨去哪儿了？”余欢喜手举身份证，七分要挟，三分调侃。
“……”
张黄和一噎。
我和小邓睡了。
这他怎么说得出口。
酒精麻痹，张黄和一根筋没想着现编，可是，他的犹豫愈发欲盖弥彰。
余欢喜眼里不揉沙子，想听他亲口说，不说就不给。
两人对峙。
几回合心理交锋，张黄和自尊上头，眼底发狠猛点她两指，拔脚后退几步。
“他妈爱给不给！”
没身份证也能坐高铁。
他转身，决绝如百米冲刺，跳上大堂门口一辆打双闪的GL8。
车子扬长而去。
“……”
余欢喜看呆了。
半晌，惊愕收回视线，兀自摇摇头，烦乱撸起袖管。
个死张黄和脾气见长啊！
正想着，她手肘一抬，回身撞上个人，半杯咖啡倒翻，沥沥拉拉沿她手臂流淌。
“嘶！你怎么走路的！”
“不好意思哦。”
二人不约而同。
余欢喜退开半步，那人颈间一抹红色工卡挂绳醒目：吕宫，产品研发与推广部。
不认识。
“吕总对不起，是我不当心。”四川变脸炉火纯青。
“佳途云策的？”那人手里握着一杯底冰美式，居高临下盯她工卡，“余……欢喜？”
“对的，我叫余欢喜，传统业务部新来的客服，那个，咖啡我马上帮您再买一杯，您还是要冰美式？”
她喋喋不休。
吕宫温和一笑，“不用了，谢谢你。”
“那算我欠您一杯，您随时想喝随时叫我。”余欢喜满脸真诚。
吕宫没正面回应，朝她点颔，招呼大堂保洁来清理，然后轻转手腕微笑款步离开。
余欢喜目送。
他比严我斯高，成套灰色休闲西装，通身不见logo，唯一亮点，腕间戴了一块黑色表带白表盘的卡西欧电子表。
可真混搭。
余欢喜去大堂一楼洗手间清理咖啡渍。
—
五分钟后。
电梯厅，甩着半湿的袖口，余欢喜摁按钮，却不想有人先她一步。
卡西欧。
“吕总，”她让出身侧客气，“您先请。”
吕宫颔首，手端新的一杯冰咖啡走进轿厢，反身刷卡。
36层亮起。
余欢喜摁下7层，站在另一边。
手机振动。
她掏出来看来电，湿手没留神裤兜里带出身份证，“啪”掉地上，信息面朝上。
吕宫垂眸俯视，淡淡提醒，“东西掉了。”